Отзыв об отеле OYO 5021 Golden Springs 2*

Сегодня завершилось мое пребывание в отеле Glen Park Inn. Я провел здесь два дня, и впечатления не самые положительные. Единственное, что спасает ситуацию, это отличный персонал отеля. Хочу поблагодарить их за своевременную поддержку и помощь.
Главная проблема отеля — его возраст, это старое и устаревшее здание, которое не было модернизировано до современных удобств и атмосферы. На туристических сайтах можно найти приукрашенные фотографии, и они выглядят привлекательно благодаря старинной колониальной атмосфере, но как только вы приедете, вы поймете, насколько недостаточны удобства. На самом деле, я нашел много других подобных отелей в Ути и его окрестностях, которые выглядят приукрашенными и живописными на цифровых изображениях, но в реальности выглядят очень обшарпанными и дешевыми. Добраться до отеля немного сложно из-за холмистой местности, на которой он расположен, личный транспорт необходим, так как даже обычная прогулка до города будет затруднительной из-за крутого подъема, который нужно преодолеть, чтобы вернуться в отель. Вечером мы воспользовались авторикшей, чтобы вернуться в номер и избежать подъема в гору.
Плюсы отеля:
1) Отель расположен на улице Арани Роуд, примерно в 1, 5 км от перекрестка Чаринг-Кросс, поэтому очень близко к городу Ути.
2) Горячая вода доступна по запросу, с этим проблем нет, и персонал отеля очень отзывчивый.
3) Завтрак хороший и горячий, хотя выбор ограничен. Они готовят его сами, но полноценной столовой нет, хотя при необходимости его можно заказать в номер. До отеля можно добраться через Swiggy и Zomato.
4) И последнее, но не менее важное: персонал отеля очень отзывчивый и услужливый.
Минусы:
1) Отель совсем не подходит для пожилых людей, как уже упоминалось, здание очень старое, поэтому лифта нет. К счастью, мне достался номер на первом этаже, поэтому пришлось подниматься только по одной лестнице. Опять же, лестница крутая и не очень широкая, поэтому людям с ограниченными физическими возможностями трудно по ней подниматься.
2) Номера в плохом состоянии: сломанные ручки и фурнитура в ванной, непрозрачные зеркала в ванной, не идеально для любого проживания.
3) Предоставленный матрас был удобным, но постельное белье представляло собой обычное одеяло, зажатое между двумя простынями, так что нормального постельного белья не было.
4) В номерах, где мы останавливались, не было телевизоров; для нас был один общий телевизор в общей гостиной.
5) Нет отдельной обеденной зоны, и можно либо заказать еду в номер (рекомендуется), либо воспользоваться небольшой зоной отдыха в подвале (под парковкой), но там придется подниматься по крутым лестницам (не рекомендуется).
В целом, я бы не хотел возвращаться в этот отель в будущем, в первую очередь из-за отсутствия надлежащих удобств, устаревших условий проживания и общего недостатка комфорта. Я обязательно буду искать более выгодные варианты, особенно если буду останавливаться здесь с семьей.