Отзыв об отеле Fortune Resort Sullivan Court, Ooty - Member ITC Hotels' Group 4*

Недавно мы имели удовольствие остановиться в отеле Fortune Hotel Sullivan Court, Ути, и это был действительно необыкновенный опыт. Это был наш второй визит, и исключительное гостеприимство, которое мы получили, оставило у нас заветные воспоминания, которые мы будем беречь долгие годы. Для этого визита мы забронировали номер Fortune Club, особый номер с современными удобствами, которые значительно улучшили наше пребывание. С того момента, как мы вошли, были замечены продуманные детали — бесплатное печенье Ooty-special (Varkey) и мыло для купания премиум-класса Fiamma для мужчин и женщин, что добавило роскоши нашему опыту. Предоставление дополнительной детской кроватки было еще одним приятным сюрпризом. Этот продуманный жест принес так много радости нашей семье, особенно моей жене и матери, которые были невероятно довольны дополнительной заботой, оказанной нам. Именно эти маленькие детали действительно сделали наше пребывание особенным.
С того момента, как мы прибыли, вся команда под замечательным руководством г-на Раджана, генерального директора, позаботилась о том, чтобы каждая деталь нашего пребывания была выполнена с профессионализмом и исключительной заботой. Одним из самых впечатляющих аспектов нашего опыта было персональное внимание, которое мы получали на протяжении всего нашего пребывания. Каждый день г-н Раджан или уполномоченный член команды лично интересовались нашими потребностями — будь то еда, обслуживание, гостеприимство или любая необходимая помощь. Такой уровень личного участия и заботы действительно отличает отель.
Мы в полной мере наслаждались костром на лужайке, что было восхитительным и расслабляющим опытом для нашей семьи. Он добавил волшебный штрих к нашим вечерам, создав идеальную атмосферу для отдыха. Детям очень понравились игровая площадка, центр отдыха и игры в помещении, которые поддерживали их с удовольствием на протяжении всего пребывания. Эти продуманные удобства сделали наш семейный отпуск еще более приятным.
Команда ресепшена, GRM Моника (менеджер по работе с гостями) и менеджер ресепшена обеспечили теплую и гостеприимную атмосферу, обеспечив бесперебойную регистрацию поздним вечером и персональное обслуживание, благодаря которому мы чувствовали себя как дома. Команда горничных заслуживает особой благодарности за их выдающуюся работу. Наш номер был безупречно ухожен, и каждый раз, когда мы возвращались, мы чувствовали себя так, как будто мы ступали в свежеприготовленное пространство. Их внимание к деталям и приверженность комфорту гостей действительно заслуживают похвалы.
Команда по еде и напиткам вместе с шеф-поваром превзошли все ожидания. Еда была исключительной как по качеству, так и по разнообразию, и каждый прием пищи был восхитительным опытом. Повара лично обеспечивали наше удовлетворение, а предложения шведского стола были неизменно первоклассными. Было очевидно, что вся команда хорошо обучена и высоко мотивирована, демонстрируя исключительную вежливость и профессионализм на каждом шагу. Бесперебойная координация между всеми отделами создала по-настоящему гармоничный опыт. Это свидетельство лидерства г-на Раджана, который гарантирует, что удовлетворение каждого гостя является приоритетом. Его практический подход и преданность его команды отражают уровень гостеприимства, которому нет равных.
В этот раз мы продлили наше пребывание до шести дней (по сравнению с двумя днями во время нашего первого визита), и последовательность в обслуживании, уходе и гостеприимстве оставалась исключительной на протяжении всего времени. Служба безопасности также обеспечила безопасную и надежную среду, что позволило нам чувствовать себя совершенно непринужденно.
Последовательность в обслуживании, персональная забота, распространенная на каждый аспект нашего пребывания, и теплый и дружелюбный характер всего персонала сделали Fortune Hotel Sullivan Court нашим любимым местом в Ути. Мы уже рекомендовали этот отель друзьям, и они тоже поделились тем же исключительным опытом.
Сердечно благодарим г-на Раджана и всю команду за то, что сделали наше пребывание таким особенным. Приносим извинения за задержку с публикацией этого отзыва из-за нашего плотного графика, но этот необыкновенный опыт заслуживает того, чтобы его осветить. Мы от всего сердца рекомендуем Fortune Hotel Sullivan Court, Ути, всем, кто ищет идеальный отдых. Еще раз благодарим за ваше невероятное гостеприимство!
Эта версия включает в себя подробности о номере Fortune Club, продуманные удобства, такие как дополнительная детская кроватка, и счастье, которое эти штрихи принесли вашей семье. Дайте мне знать, если вам нужны дополнительные уточнения!