Отзыв об отеле Astoria Residency 2*

В отеле не было ресторана… он был закрыт много лет… но на сайте информация не обновлялась… очень плохое обслуживание… они отключают электричество, не ставя в известность гостя, и грубо оправдываются, когда их об этом просят… они берут огромную сумму за осмотр достопримечательностей и обманывают гостей, взимая больше, чем обещали… они всегда лгут гостям, и когда бы ни возник вопрос, нет никакого ответа от ответственных лиц Сэма и Фарука… каждый раз нам приходилось объяснять проблему разным людям, и даже тогда мы не получали должного ответа. Ответственный за уборку Рави был очень груб, и было ясно, что никто в отеле не знает, как общаться с гостем… Он разговаривал с гостем неуважительно… они обещают много удобств в Интернете… но на самом деле в отеле ничего нет. Из-за красного уровня опасности мы были вынуждены остаться в номере, и у нас был очень ужасный опыт… телевизор не работал должным образом, и в холодном климате у нас не было круглосуточной горячей воды… Водитель Абдул, у которого были связи с отелем, был очень невоспитанным, сопровождал нашу семью, куда бы мы ни пошли, и брал с нас дополнительно 500 рупий за сафари на джипах, о чем мы тогда не знали… он всегда курил во время перерывов, что было очень раздражающе и тошнотворно… он отвез нас в невегетарианский отель, несмотря на то, что мы говорили ему, что мы чистые вегетарианцы… он приводил нам глупые причины для того же и заставил нас также оплатить его счет за еду… он возил нас по торговым точкам и брал комиссию со всех мест… водитель хотел взять дополнительную плату, поэтому он провез нас по длинному маршруту. Мы должны были заплатить за осмотр достопримечательностей в отеле. В конце дня, когда мы попросили руководство отеля уменьшить сумму, так как мы ничего не увидели, как было обещано (руководство отеля сказало нам, что это будет стоить 2500 рупий, если мы поедем по короткому маршруту, и 3500 рупий по длинному маршруту, но мы вернулись по короткому маршруту, не увидев ничего, и они не были готовы снизить сумму), они не хотели и оправдывали свое дешевизну. Они обещали показать 6 туристических мест за 2500 рупий, но заставили нас заплатить 3500 рупий за одно место, и это еще за частное сафари. Мы поехали всей семьей и не хотели ввязываться в более серьезные неприятности… поэтому нам пришлось заплатить огромную сумму, которую они запросили. Даже в последний день они пытались обмануть нас, заставив заплатить большую сумму за нашу обратную поездку в Метупалаям… они пытались взять с нас 3000 рупий… поэтому мы отказались от такси отеля и взяли частное такси, которое обошлось нам всего в 2300 рупий… они берут с клиентов так много, обманывают их и плохо с ними обращаются… у нас был очень ужасный опыт, и весь наш отпуск был испорчен… я никогда не сталкивался с таким обращением ни в одном месте отдыха, которое мы посетили… Если кто-то хочет спокойного отдыха в Ути, я советую не бронировать этот отель, так как он даст вам ужасный опыт.