Смешанный отдых: отличные удобства, серьёзное разочарование политикой использования дронов и обслуживанием гостей.
Общие впечатления:
Наше пребывание в Kaldan Samudra Resort было в целом приятным благодаря прекрасной обстановке и удобствам. Отдых был хорошим, а качество еды впечатляющим. Однако общая атмосфера могла бы быть лучше по сравнению с другими роскошными отелями аналогичной ценовой категории, которые мы посещали. Бассейн был превосходным.
Основная проблема (политика использования дронов и обслуживание) :
Моя главная и самая неприятная жалоба касается политики курорта в отношении дронов. Мне прямо отказали в разрешении запустить дрон над общественным пляжем, несмотря на заверения персонала, что я не буду летать над частной территорией курорта из уважения к частной жизни.
Самым разочаровывающим моментом этого взаимодействия стало то, как всё было организовано:
Сотрудник спросил номер моего номера, прежде чем дать окончательный отказ, что заставило меня задуматься, является ли эта политика произвольной или меняется в зависимости от типа забронированного номера (например, разрешили бы это, если бы я остановился в номере категории «люкс»? ). Политика использования дронов не была упомянута ни в инструкции по бронированию, ни в правилах курорта, предоставленных при регистрации.
Когда гость платит высокую цену за роскошное проживание и хочет насладиться уединением, получить такой категоричный отказ, особенно если речь идёт о развлечении на территории общественного пользования, — это крайне несправедливо.
Создавалось впечатление, что меня просили не летать, но в то же время отказывали. Это стало серьёзным разочарованием и испортило в целом неплохой день.
Вывод:
Хотя основные элементы, такие как питание и комфорт, важны, отсутствие прозрачности в отношении политики использования дронов и последующего урегулирования ситуации существенно ухудшает впечатление от роскошного отдыха. Потенциальным гостям, которые любят фото — и видеосъёмку, следует знать об этом негласном ограничении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Общие впечатления:
Наше пребывание в Kaldan Samudra Resort было в целом приятным благодаря прекрасной обстановке и удобствам. Отдых был хорошим, а качество еды впечатляющим. Однако общая атмосфера могла бы быть лучше по сравнению с другими роскошными отелями аналогичной ценовой категории, которые мы посещали. Бассейн был превосходным.
Основная проблема (политика использования дронов и обслуживание) :
Моя главная и самая неприятная жалоба касается политики курорта в отношении дронов. Мне прямо отказали в разрешении запустить дрон над общественным пляжем, несмотря на заверения персонала, что я не буду летать над частной территорией курорта из уважения к частной жизни.
Самым разочаровывающим моментом этого взаимодействия стало то, как всё было организовано:
Сотрудник спросил номер моего номера, прежде чем дать окончательный отказ, что заставило меня задуматься, является ли эта политика произвольной или меняется в зависимости от типа забронированного номера (например, разрешили бы это, если бы я остановился в номере категории «люкс»? ). Политика использования дронов не была упомянута ни в инструкции по бронированию, ни в правилах курорта, предоставленных при регистрации.
Когда гость платит высокую цену за роскошное проживание и хочет насладиться уединением, получить такой категоричный отказ, особенно если речь идёт о развлечении на территории общественного пользования, — это крайне несправедливо.
Создавалось впечатление, что меня просили не летать, но в то же время отказывали. Это стало серьёзным разочарованием и испортило в целом неплохой день.
Вывод:
Хотя основные элементы, такие как питание и комфорт, важны, отсутствие прозрачности в отношении политики использования дронов и последующего урегулирования ситуации существенно ухудшает впечатление от роскошного отдыха. Потенциальным гостям, которые любят фото — и видеосъёмку, следует знать об этом негласном ограничении.