Отзыв об отеле Hotel Arasan Sapthagiri 3*

УЖАСНЫЙ ОПЫТ – ВВОДЯЩЕЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, ГРУБОСТЬ И ПОЛНАЯ НЕНАДЕЖНОСТЬ.
Мое пребывание в отеле Arasan Sapthagiri в Мадурае было настоящим кошмаром. Это место плохо содержится, нечестно, и его следует избегать любой ценой.
Номера грязные и антисанитарные. Ничего – буквально ничего – не соответствует фотографиям, показанным в интернете. Состояние номера было шокирующим, и элементарная чистота явно не является приоритетом. С момента моего заселения я почувствовал себя небезопасно и некомфортно.
Поведение персонала было грубым, небрежным и высокомерным. Отсутствует профессионализм и вежливость. Процесс регистрации занял 45 минут без объяснений и извинений, как будто тратить время гостя для них – это нормально.
Теперь самая большая проблема: ПАРКОВКА.
В этом отеле вообще НЕТ парковки. Перед бронированием я четко подтвердил по телефону, что у меня дорогой супербайк и мне нужна безопасная парковка. Они солгали и заверили меня, что парковка есть, лишь бы гарантировать бронирование. По прибытии меня заставили припарковать мотоцикл на дороге, а позже сказали припарковать его в каком-то случайном месте в километре от отеля. Это совершенно неприемлемо и безответственно. Подвергать риску дорогостоящий автомобиль гостя из-за ложных обещаний — это за гранью профессионализма.
Вдобавок ко всему, отель устанавливает абсурдное время выезда — 9:00 утра, несмотря на ужасное обслуживание. Они быстро выгоняют гостей, но не способны обеспечить даже элементарные стандарты во время их пребывания.
Это место — полный обман: поддельные фотографии, грязные номера, грубый персонал, ложь о парковке и ужасное управление. Я жалею, что остановился здесь, и никогда больше не вернусь.
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ, особенно если вы цените гигиену, честность или безопасность своего автомобиля. В Мадурае есть гораздо лучшие варианты — выбирайте что угодно другое.