Отзыв об отеле Goroomgo Jaya Residency Madurai 3*

«Крайне антисанитарное и неприемлемое пребывание»
Я забронировал номер через Agoda, но после заселения мои впечатления были крайне разочаровывающими и неприятными. Номер был в очень плохом и антисанитарном состоянии (добавлено фото). Комната была полна пыли, клещей и паутины, что явно свидетельствовало о том, что её давно не убирали. Предоставленная кровать была порвана, мокрая и покрыта плесенью. Вместо того чтобы заменить кровать, её просто накрыли простынёй, чтобы скрыть плачевное состояние, что совершенно неприемлемо (пожалуйста, посмотрите добавленное фото). Состояние ванной комнаты было ещё хуже. Из ванной комнаты в спальню доносился сильный неприятный запах. Ванная была затоплена отходами из септика, и чёрные отходы разлились по плитке, что делало её крайне антисанитарной и небезопасной. Пользоваться ванной комнатой в таком состоянии было невозможно (посмотрите загруженное фото). В целом, это место не соответствует даже базовым стандартам чистоты и гигиены. Этот номер оказался пустой тратой денег, и я настоятельно советую другим избегать бронирования этого объекта. После всего увиденного я не остался в номере и выехал. Мое бронирование было предоплачено, и мне не вернули ни копейки. Я запросил возврат средств, но до сих пор его не получил, и мне говорят, что возврата не будет. Я подал жалобу на Agoda, и они говорят, что проведут расследование и предоставят ответ. Посмотрим, вернут ли мне деньги. Как я мог там оставаться, видя все это? Я выехал в тот же момент, и мои деньги тоже пропали. Не бронируйте там, основываясь на фотографиях. Посмотрите фотографии, которые я загрузил, и примите необходимые меры. Ваше здоровье важно.