Отзыв об отеле Chakkra Grand 3*

Отель новый, чистый, кровать и подушки очень удобные, на следующий день чувствовали себя отдохнувшими. Расположение отличное, мы с мужем смогли попробовать знаменитые мадурайские карри-доса и паротту в ближайшем кафе, доехав туда на авторикше поздно вечером. Жители Мадурая в целом дружелюбны и искренни.
Отель предоставлял возможность заказать еду поздно вечером до 21:45, завтрак был вкусным, хотя выбор блюд был ограничен.
Я попросил изменить дату бронирования, ответственным за отель в тот момент был г-н Тамим, он упростил этот процесс.
Однако в день заселения возникла суматоха из-за отсутствия забронированных номеров, в основном из-за большого количества бронирований от прямых клиентов. Отель мог бы лучше организовать это. Мы заселились поздно вечером после экскурсии по храмам, не хватало персонала, чтобы обслужить нас и нескольких других гостей, которые заселялись позже. Обработка багажа задерживалась, поэтому нам пришлось справляться с этим самостоятельно. Администратор, г-н Прем, был очень любезен, и ему большая благодарность за то, что он справился с такой ситуацией.
В целом, обслуживание при поздней регистрации заезда нуждается в улучшении, и я предлагаю руководству отеля увеличить штат сотрудников, поскольку этот отель пользуется большим спросом среди иностранных туристов, особенно из Малайзии, которые, как и я, заселяются поздно после посещения храмов.
Спасибо и желаю всего наилучшего.