Я забронировал проживание в отеле Diamond (Кумбаконам) на MakeMyTrip, будучи очень впечатлен длинным списком упомянутых удобств. К сожалению, эти удобства, похоже, существуют только на странице бронирования, а не в самом отеле. То, что было обещано, и то, что было предоставлено, — это две совершенно разные вещи.
Некоторые удобства, которые были четко указаны, просто отсутствовали. Не было стула в ванной, замков на шкафах и защитных крышек для розеток от детей. Wi-Fi, который был указан при бронировании, полностью отсутствовал. Сам номер был неопрятным с момента нашего заселения: сломанные дверцы шкафов и поврежденная дверь в ванную создавали общее впечатление запущенности и плохого состояния. Фотографии сломанных дверей и других проблем прилагаются для наглядности.
Так называемая ежедневная уборка отсутствовала. Ни разу за все время нашего пребывания никто не приходил убирать или обслуживать номер. Другие услуги, упомянутые при бронировании, такие как доставка газет, прачечная или доступ к стиральной машине, также не были предоставлены.
Безопасность также вызывала серьезные опасения. Электрощитки иногда били током при прикосновении, что не только неудобно, но и опасно. Круглосуточная работа ресепшена, заявленная как 7 дней в неделю, оказалась обманом. Ночью сотрудники ресепшена спят на полу, а главная дверь заперта. Если вам нужно выйти поздно ночью или рано утром, вы вынуждены будить спящих сотрудников, чтобы покинуть здание.
Безопасность на территории отеля крайне низкая. Охранники у входов пожилые и явно испытывают трудности, по крайней мере у одного из них проблемы со слухом. Наблюдая за тем, как он с трудом расслышал элементарный разговор, у меня возникли серьезные сомнения в том, как должна обеспечиваться безопасность гостей в любой чрезвычайной ситуации.
В целом, большинство услуг, обещанных при бронировании, не были предоставлены. Этот опыт производит впечатление явной рекламы обмана. За уплаченные деньги проживание абсолютно не стоило своих денег, и я настоятельно рекомендую будущим гостям дважды подумать, прежде чем бронировать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Некоторые удобства, которые были четко указаны, просто отсутствовали. Не было стула в ванной, замков на шкафах и защитных крышек для розеток от детей. Wi-Fi, который был указан при бронировании, полностью отсутствовал. Сам номер был неопрятным с момента нашего заселения: сломанные дверцы шкафов и поврежденная дверь в ванную создавали общее впечатление запущенности и плохого состояния. Фотографии сломанных дверей и других проблем прилагаются для наглядности.
Так называемая ежедневная уборка отсутствовала. Ни разу за все время нашего пребывания никто не приходил убирать или обслуживать номер. Другие услуги, упомянутые при бронировании, такие как доставка газет, прачечная или доступ к стиральной машине, также не были предоставлены.
Безопасность также вызывала серьезные опасения. Электрощитки иногда били током при прикосновении, что не только неудобно, но и опасно. Круглосуточная работа ресепшена, заявленная как 7 дней в неделю, оказалась обманом. Ночью сотрудники ресепшена спят на полу, а главная дверь заперта. Если вам нужно выйти поздно ночью или рано утром, вы вынуждены будить спящих сотрудников, чтобы покинуть здание.
Безопасность на территории отеля крайне низкая. Охранники у входов пожилые и явно испытывают трудности, по крайней мере у одного из них проблемы со слухом. Наблюдая за тем, как он с трудом расслышал элементарный разговор, у меня возникли серьезные сомнения в том, как должна обеспечиваться безопасность гостей в любой чрезвычайной ситуации.
В целом, большинство услуг, обещанных при бронировании, не были предоставлены. Этот опыт производит впечатление явной рекламы обмана. За уплаченные деньги проживание абсолютно не стоило своих денег, и я настоятельно рекомендую будущим гостям дважды подумать, прежде чем бронировать этот отель.