Отзыв об отеле Hotel Le Garden 3*

Velarasu S B

2/10
EnglishРусский
Я планировал посетить храм Наваграха в Кумбаконаме с 24 по 26 января (3 дня). Для этого я проверил наличие номеров в интернете и решил забронировать номер в отеле Le Garden.
Через Agoda я решил забронировать номер, и в отеле Le Garden время заселения было 12:00, а время выезда — 14:00. Поскольку я должен был прибыть в Кумбаконам к 9:00, а время заселения — 12:00, трехчасовое пребывание было для меня слишком сложным. Поэтому я позвонил на ресепшн отеля Le Garden, чтобы уточнить этот момент. Там мне очень четко объяснили время заселения и сказали, что, согласно Agoda, при бронировании через Agoda будет действовать указанная нами цена. При бронировании через Agoda цена составляла 2700 рупий, но когда я сообщил им об этом, они очень грубо ответили, что нужно бронировать только через Agoda, и прервали звонок.
Забронировав номер на 23.01.26 вместо 24.01.26 через Agoda, я доплатил 3 часа за бесплатный завтрак.
Я приехал в отель Le Garden 24.01.26 в 9:30 утра, и мне выделили номер 108. Я заселился и обнаружил, что номер очень маленький, хотя при онлайн-бронировании он был указан как очень большой. Ванная комната тоже очень маленькая, краны сломаны, на унитазе остались темные пятна, а горячая вода плохо течет. Когда я позвонил в службу уборки номеров, никто не ответил, нам приходилось постоянно напоминать им об этом, только тогда они приходили. Бутылки с водой тоже приходилось приносить, только потом они их давали.
Под видом бесплатного завтрака они каждый день предлагают одно и то же меню с очень ограниченным выбором блюд, что тоже не очень хорошо.
В момент моего запроса я заказывал такси для посещения храмов на 2 дня, и мне сказали, что это будет стоить 3200 рупий или 200 км. Когда я бронировал 24.01.26, мне сказали, что это будет 3700 рупий или 200 км. У меня не было выбора, и за такси я заплатил 7400 рупий плюс стоимость водителя.
26.01.26 время моего выезда было 14:00. Я попросил сотрудника ресепшена продлить время моего выезда до 18:00, так как я уже оплатил стоимость одного номера дополнительно, без учета проживания. Он отказался и заявил, что мы должны следовать правилам, указанным в вашем путеводителе. Я даже предложил доплатить за 4 часа, но он очень грубо отказался.
Я выехал из отеля до 14:00 26 января 2026 года, и нам пришлось сидеть в зоне ресепшена со всеми сумками. У моей жены из-за ежедневных дождей в Кумбаконаме поднялась температура, и мы просидели на улице с 14:00 до 17:30. На улице перед отелем текла сточная вода, и от нее исходил ужасный запах. В ресепшене никто не удосужился убраться, несмотря на этот запах.
Мы с женой планировали посетить храм, надеясь на удачу, но эта поездка оказалась ужасным и мучительно плохим опытом. Мы приехали в Бангалор.
Я поделился своим опытом и прошу всех, кто планирует остановиться в этом отеле, проверить и забронировать номер.
Спасибо.
С. Б. Веларасу.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.