Отзыв об отеле Warmth Hill Crest 1*

Ужасный и жалкий опыт – никогда здесь не останавливайтесь!
Этот так называемый «курорт» в Кодайканале – одно из самых жалких мест, где нам когда-либо доводилось останавливаться. Мы забронировали номера люкс, и, к нашему удивлению, кровати и простыни пахли пылью, словно их не использовали и не чистили целую вечность.
Обслуживающий персонал был просто отвратительным. Они открыто говорили на малаялам и даже отпускали вульгарные шутки сексуального характера о гостях прямо при нас. Когда мы спросили, один из них бесстыдно отрицал это вместо того, чтобы извиниться. Такое поведение отвратительно и неприемлемо в любом месте, особенно в туристическом месте для семейного отдыха.
Еда была просто отвратительной. В первый день мы заказали жареный рис «Шезван» и куриное карри. Нам принесли тарелку, полную сырых специй и красного перца чили, которые были совершенно несъедобны. Нам пришлось выживать на простом рисе и дале. Та же ерунда повторилась с яичным карри и другими блюдами. Когда мы оставили отзыв, они промолчали, но позже мы услышали, как они издевались над нами на тамильском: «Они приезжают всего два дня в году, и, похоже, мы должны готовить для них хорошую еду». Какое непрофессиональное и высокомерное отношение!
Что еще хуже, когда мы продлили наше пребывание еще на один день, они попросили нас оплатить по QR-коду. Ни счета, ни квитанции не было предоставлено, что заставило нас задуматься, пошли ли деньги вообще отелю или напрямую кому-то из подозрительных сотрудников.
Весь персонал здесь странный, предвзятый и с грязным мышлением. Они смотрят на вас с таким негативом, как будто каждый гость приехал сюда только ради секса. В какой-то момент они даже издевались и описывали сексуальные позы, пока мои родственники свекра и мой ребенок стояли прямо там в ожидании номера. Это был самый унизительный и отвратительный опыт, с которым мы когда-либо сталкивались на любом курорте.
Это место — полный позор гостеприимства. Персонал не просто необученный, а откровенно извращенный и бесстыдный. Избегайте этого курорта любой ценой.