Отзыв об отеле Vatta Merriment 3*

Мы забронировали номера в этом отеле в мае на 3 дня. Поскольку это был май, мы выбрали это место, потому что на сайтах Agoda и MakeMyTrip было указано наличие кондиционера. Мы думали, что если не будем осматривать достопримечательности днем, так как у нас день рождения ребенка, то просто отдохнем в номере, если понадобится. Но к нашему разочарованию, в номере не было ни кондиционера, ни даже вентилятора. Когда мы спросили об этом на ресепшене, нам сказали, что нигде в Кодайканале не бывает кондиционеров, потому что там будет прохладно. Это нормально, но на сайтах типа Agoda следовало бы указывать, что кондиционер недоступен, если его нет. Это вызывает беспокойство.
Плюс в том, что, несмотря на лето, погода холодная утром и вечером. Мы не оставались в номере днем, поэтому не уверены, как будет послеобеденное время.
Бойлер недоступен для гостей отеля, когда он нужен. Каждый раз нам приходится просить сотрудников ресепшена включить его. Но они обязательно включают его после запроса. Но было бы хорошо, если бы он был доступен для нас.
Помимо указанных выше двух пунктов, все остальное в порядке. Обслуживание номеров хорошее. Техническое обслуживание хорошее. Завтрак хороший. Расположение с балкона отличное. Есть парковка.
В этом отеле нет ресторана. Нам приходится выходить и питаться вне отеля. Было бы хорошо, если бы ресторан был, и предоставлялось бы обслуживание номеров с горячими блюдами за дополнительную плату.
В целом, моя оценка 4. Если бы указанные выше недостатки были исправлены, это определенно было бы пять звезд.