Мы провели здесь одну ночь. Номера были чистыми. У них также была парковка. Завтрак был неплохим. Менеджер сразу же предоставил пароль от Wi-Fi при заселении. В номере было тихо.
Что нас не устроило:
1. В системе оплаты Treebo для гостей, указанных в бронировании, нет информации о них. Я забронировал двухместный номер, и мы заселились в 13:00. Менеджер позвонил мне в 20:00 и сказал, что наше бронирование рассчитано только на одного человека. Я лихорадочно проверил все счета Treebo, и нигде не было указано количество гостей. Я пытался связаться со службой поддержки Treebo, но связаться с ними невозможно. Во всех моих онлайн-бронированиях отелей по умолчанию в двухместном номере разрешено двое гостей. Я доплатил сумму, запрошенную менеджером. Я не получил счёт на дополнительную сумму, и онлайн-счёт Treebo не обновился для дополнительной оплаты.
2. Мы застряли в лифте, думаю, из-за отключения электричества. Во время нашего пребывания в номере также отключили электричество. 3. В ванной комнате был гель для душа и мыло. Нам не достались зубной щетка или даже наборы для чая/кофе, которые обычно входят в стандартную комплектацию отелей этой ценовой категории.
4. Расположение, хотя и близко к Кодайканалу, очень странное с точки зрения вида и доступа. В отеле нечего делать, кроме как сидеть в номере.
5. Меня попросили оставить положительный отзыв, чтобы получить скидку, что, похоже, было воспринято как злоупотребление.
6. Менеджер предложил нам выехать раньше, до 10:00, и пытался убедить нас, что выезд должен состояться раньше, хотя было ясно указано время выезда – 11:00. Мы, конечно же, отказались.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что нас не устроило:
1. В системе оплаты Treebo для гостей, указанных в бронировании, нет информации о них. Я забронировал двухместный номер, и мы заселились в 13:00. Менеджер позвонил мне в 20:00 и сказал, что наше бронирование рассчитано только на одного человека. Я лихорадочно проверил все счета Treebo, и нигде не было указано количество гостей. Я пытался связаться со службой поддержки Treebo, но связаться с ними невозможно. Во всех моих онлайн-бронированиях отелей по умолчанию в двухместном номере разрешено двое гостей. Я доплатил сумму, запрошенную менеджером. Я не получил счёт на дополнительную сумму, и онлайн-счёт Treebo не обновился для дополнительной оплаты.
2. Мы застряли в лифте, думаю, из-за отключения электричества. Во время нашего пребывания в номере также отключили электричество. 3. В ванной комнате был гель для душа и мыло. Нам не достались зубной щетка или даже наборы для чая/кофе, которые обычно входят в стандартную комплектацию отелей этой ценовой категории.
4. Расположение, хотя и близко к Кодайканалу, очень странное с точки зрения вида и доступа. В отеле нечего делать, кроме как сидеть в номере.
5. Меня попросили оставить положительный отзыв, чтобы получить скидку, что, похоже, было воспринято как злоупотребление.
6. Менеджер предложил нам выехать раньше, до 10:00, и пытался убедить нас, что выезд должен состояться раньше, хотя было ясно указано время выезда – 11:00. Мы, конечно же, отказались.