Я забронировал Kingsbury Fiesta, расположенный на VIT Road, Katpadi, для празднования первого дня рождения моей дочери. Хотя в заведении предлагается система питания по принципу шведского стола, я специально запросил размещение круглых столов вместо обычного размещения в обеденном зале — не менее 8 круглых столов (по 5 мест за столом, всего 40 мест). К сожалению, они не выполнили эту просьбу должным образом. Когда я связался с ними в день мероприятия, персонал удивился и сказал, что не знал о просьбе. Хотя они быстро расставили круглые столы, было предоставлено только 6, из-за чего многим моим гостям пришлось есть стоя.
Я даже попросил их хотя бы предоставить стулья, но они отказались, сказав, что в это время (около 8–9 вечера) у них нет свободных рабочих, что было очень разочаровывающе.
Кроме того, когда я ранее спрашивал о бесплатной комнате, мне сказали, что одна будет предоставлена. Но в день мероприятия они отрицали это. Мне пришлось заплатить и забронировать отдельный номер, и, что еще хуже, кондиционер в номере перестал работать после 12:00. Я пытался позвать на помощь, но никто не отреагировал. Пульт от телевизора не работал. Дверь в ванную повреждена. И многое другое… Я остановился в номере № 104.
Еще одной серьезной проблемой была дата бронирования. Я четко указал, что мне нужен зал на 16 мая, но они записали его как 15 мая. К счастью, я заметил это заранее и исправил — отчасти моя ошибка, что я не проверил счет тщательно перед его подписанием.
В целом, я бы посоветовал всем, кто бронирует это место, быть предельно осторожными. Дважды проверьте все детали, оформите все в письменном виде и проверьте счет, чтобы избежать непредвиденных проблем. У места есть потенциал, но руководству нужно быть гораздо более ответственным и внимательным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я даже попросил их хотя бы предоставить стулья, но они отказались, сказав, что в это время (около 8–9 вечера) у них нет свободных рабочих, что было очень разочаровывающе.
Кроме того, когда я ранее спрашивал о бесплатной комнате, мне сказали, что одна будет предоставлена. Но в день мероприятия они отрицали это. Мне пришлось заплатить и забронировать отдельный номер, и, что еще хуже, кондиционер в номере перестал работать после 12:00. Я пытался позвать на помощь, но никто не отреагировал. Пульт от телевизора не работал. Дверь в ванную повреждена. И многое другое… Я остановился в номере № 104.
Еще одной серьезной проблемой была дата бронирования. Я четко указал, что мне нужен зал на 16 мая, но они записали его как 15 мая. К счастью, я заметил это заранее и исправил — отчасти моя ошибка, что я не проверил счет тщательно перед его подписанием.
В целом, я бы посоветовал всем, кто бронирует это место, быть предельно осторожными. Дважды проверьте все детали, оформите все в письменном виде и проверьте счет, чтобы избежать непредвиденных проблем. У места есть потенциал, но руководству нужно быть гораздо более ответственным и внимательным.