Отзыв об отеле Valluvar Residency 2*

НИКОГДА не рекомендовал этот отель, особенно для семейного отдыха. Администратор по имени ИЛАНГОВАН был таким грубым и высокомерным. Я забронировал номер на их сайте, внеся предоплату. Он отказался принять моё предварительное бронирование и сказал, что это не было сделано на законном сайте, который был получен при бронировании номеров через поиск Google… Я показал ему, как я его забронировал. Бесполезно. Но затем я сказал ему, что могу заплатить и забронировать его снова на месте, и попросил его сообщить об этом владельцу отеля. Как клиенты, мы не только те, кто теряет свои деньги, но и владелец отеля также становится жертвой обмана со стороны таких незаконных сайтов. Администратор был недостаточно зрелым, чтобы понять последствия присутствия такого незаконного сайта и сбора денег за предварительное бронирование с клиентов. Он сказал, что не имеет никакого отношения к таким неправильным бронированиям, и это только мы должны беспокоиться о потере своих денег. Удивлённый его жалким ответом, я продолжил процесс бронирования номера. Во время бронирования он начал плохо обращаться со мной и моей женой, запрашивая несколько документов, удостоверяющих личность, как будто мы не являемся законной парой. Я дал ему водительские права на себя и свою жену, с нашей фотографией, полным именем и адресом. Удостоверение личности принимается везде. Этот парень начал спрашивать про Aadhar… Когда я спросил, почему не принимают удостоверение личности, он грубо ответил, что не предоставит нам номер, и попросил нас уехать. Потерял деньги, уважение и душевное спокойствие из-за этого отеля.
Ресепшн должен знать, как относиться к клиентам с уважением и достоинством. Они НЕ должны плохо обращаться с клиентами и оскорблять их.
Обратите внимание: НЕ все клиенты — внебрачные пары.