Я останавливался в Annai Resorts and Spa, Каньякумари на одну ночь (2 февраля — 3 февраля) и забронировал два номера (2001, 2002). Вот мой подробный опыт:
🏨 Номера (4/5)
Номера просторные, ухоженные и оснащены всеми основными удобствами, такими как телевизор, кондиционер, мини-холодильник, электрический чайник и удобная кровать. Ванная комната была чистой, и были предоставлены туалетные принадлежности. Моя единственная проблема была с видом — хотя номер был заявлен как с видом на море, то, что я получил, было мусорной свалкой на переднем плане и далеким видом на море. Это было довольно разочаровывающе.
🚿 Ванная комната (5/5)
Ванная комната была чистой, хорошо оборудованной и укомплектованной необходимыми туалетными принадлежностями. Одним из продуманных дополнений стал небольшой табурет, который пригодится для купания детей или пожилых членов семьи.
👨💼 Персонал и обслуживание (4/5)
Персонал в целом вежливый и обходительный, а их поведение было профессиональным. Однако изначально возник один инцидент, о котором я расскажу ниже.
📍 Расположение (5/5)
Расположение фантастическое — все основные достопримечательности находятся очень близко к отелю:
Пляж Каньякумари.
Мемориал Ганди.
Пойнт Сансет.
Храм Кумари Амман.
Пункт лодочной станции.
Авторикши берут около 60–80 рупий в одну сторону от отеля до этих мест.
🍽 Ресторан и еда (5/5)
Шведский стол на завтрак предлагал широкий выбор блюд и был очень вкусным. Я также попробовал их обед и ужин, и оба были восхитительны:
Обед: Малай Кофта, Дал Фрай и 10 пушистых Фулькас.
Ужин: Куриный леденец, Куриный жареный, Фулькас и Навратан Корма.
Качество еды превзошло мои ожидания, и я настоятельно рекомендую пообедать здесь.
⚠️ Основная проблема — Несанкционированный вход в номер и пропавшие деньги (решено)
Вот где мой опыт принял разочаровывающий оборот, но я ценю, что руководство приняло меры.
Утром 3 февраля мы пошли на завтрак около 7-8 утра, оставив номер запертым. Однако, когда мы вернулись, мы заметили по одной бутылке минеральной воды в каждом номере. Это было неожиданно, так как мы никогда не запрашивали бутылки с водой, тем более, что мы выезжали через несколько часов.
Настоящий шок наступил, когда моя мама обнаружила, что из 2300 наличных, которые она оставила на столе, пропали 300 ₹ (одна купюра в 100 ₹ и одна купюра в 200 ₹). Ее сумка была открыта, но больше ничего не было тронуто.
Когда мы столкнулись с персоналом, один из них признался, что вошел в номер с помощью главного ключа, заявив, что мы запрашивали бутылки с водой. Однако мы никогда не обращались с такой просьбой. После дальнейших расспросов он изменил свои показания, сказав, что по ошибке вошел не в тот номер.
Я немедленно сообщил об этом на стойке регистрации, и они заверили меня, что примут меры и вернут деньги.
✅ Проблема решена:
Сегодня (9 февраля) я получил возврат в размере 300 ₹ от менеджера по уборке. Я благодарен руководству за решение этой проблемы, но надеюсь, что они предпримут дополнительные шаги для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
⭐ Итоговая оценка: 4/5 (Улучшилась после получения возврата денег)
В целом, в этом отеле отличные номера, отличная еда и выгодное расположение. Хотя изначально я столкнулся с проблемой безопасности, я ценю, что руководство взяло на себя ответственность и решило проблему.
Порекомендовал бы я этот отель? Да, но я советую гостям быть осторожнее со своими вещами.
🔹 Если мой отзыв оказался вам полезен, пожалуйста, поставьте ему лайк — это очень много значит!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
🏨 Номера (4/5)
Номера просторные, ухоженные и оснащены всеми основными удобствами, такими как телевизор, кондиционер, мини-холодильник, электрический чайник и удобная кровать. Ванная комната была чистой, и были предоставлены туалетные принадлежности. Моя единственная проблема была с видом — хотя номер был заявлен как с видом на море, то, что я получил, было мусорной свалкой на переднем плане и далеким видом на море. Это было довольно разочаровывающе.
🚿 Ванная комната (5/5)
Ванная комната была чистой, хорошо оборудованной и укомплектованной необходимыми туалетными принадлежностями. Одним из продуманных дополнений стал небольшой табурет, который пригодится для купания детей или пожилых членов семьи.
👨💼 Персонал и обслуживание (4/5)
Персонал в целом вежливый и обходительный, а их поведение было профессиональным. Однако изначально возник один инцидент, о котором я расскажу ниже.
📍 Расположение (5/5)
Расположение фантастическое — все основные достопримечательности находятся очень близко к отелю:
Пляж Каньякумари.
Мемориал Ганди.
Пойнт Сансет.
Храм Кумари Амман.
Пункт лодочной станции.
Авторикши берут около 60–80 рупий в одну сторону от отеля до этих мест.
🍽 Ресторан и еда (5/5)
Шведский стол на завтрак предлагал широкий выбор блюд и был очень вкусным. Я также попробовал их обед и ужин, и оба были восхитительны:
Обед: Малай Кофта, Дал Фрай и 10 пушистых Фулькас.
Ужин: Куриный леденец, Куриный жареный, Фулькас и Навратан Корма.
Качество еды превзошло мои ожидания, и я настоятельно рекомендую пообедать здесь.
⚠️ Основная проблема — Несанкционированный вход в номер и пропавшие деньги (решено)
Вот где мой опыт принял разочаровывающий оборот, но я ценю, что руководство приняло меры.
Утром 3 февраля мы пошли на завтрак около 7-8 утра, оставив номер запертым. Однако, когда мы вернулись, мы заметили по одной бутылке минеральной воды в каждом номере. Это было неожиданно, так как мы никогда не запрашивали бутылки с водой, тем более, что мы выезжали через несколько часов.
Настоящий шок наступил, когда моя мама обнаружила, что из 2300 наличных, которые она оставила на столе, пропали 300 ₹ (одна купюра в 100 ₹ и одна купюра в 200 ₹). Ее сумка была открыта, но больше ничего не было тронуто.
Когда мы столкнулись с персоналом, один из них признался, что вошел в номер с помощью главного ключа, заявив, что мы запрашивали бутылки с водой. Однако мы никогда не обращались с такой просьбой. После дальнейших расспросов он изменил свои показания, сказав, что по ошибке вошел не в тот номер.
Я немедленно сообщил об этом на стойке регистрации, и они заверили меня, что примут меры и вернут деньги.
✅ Проблема решена:
Сегодня (9 февраля) я получил возврат в размере 300 ₹ от менеджера по уборке. Я благодарен руководству за решение этой проблемы, но надеюсь, что они предпримут дополнительные шаги для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
⭐ Итоговая оценка: 4/5 (Улучшилась после получения возврата денег)
В целом, в этом отеле отличные номера, отличная еда и выгодное расположение. Хотя изначально я столкнулся с проблемой безопасности, я ценю, что руководство взяло на себя ответственность и решило проблему.
Порекомендовал бы я этот отель? Да, но я советую гостям быть осторожнее со своими вещами.
🔹 Если мой отзыв оказался вам полезен, пожалуйста, поставьте ему лайк — это очень много значит!