День 1: В первом предоставленном мне номере не работал кондиционер и отсутствовала надлежащая система вентиляции, из-за чего мне пришлось сменить номер. Во втором номере (палатке) также было множество проблем, включая белок, бегающих по крыше, и дыры в палатке, через которые они могли проникать внутрь. Персонал попытался временно исправить ситуацию, заткнув дыры тканью.
День 2: Как и было запланировано, меня переселили в другой номер, домик на дереве. Хотя сам номер был неплохим, кондиционер по-прежнему работал некорректно. Запросы на обслуживание обрабатывались очень долго. На деревянном полу и стенах были замечены крысы и ящерицы, а по углам виднелись дыры, которые, по-видимому, служили местами проникновения. Также часто случались перебои с электричеством, и не было автоматического переключения на резервную систему дизель-генератора. Мне приходилось спускаться вниз и примерно 5-6 раз обращаться за помощью вручную. Несмотря на многочисленные разговоры с владелицей, Шрадхой Рунгтой, и заверения в том, что проблемы будут решены, никаких эффективных мер принято не было. Мне также обещали перезвонить после обсуждения с сотрудниками службы поддержки, но так и не позвонили. В целом: У объекта есть потенциал, но повторяющиеся проблемы с техническим обслуживанием, плохая работа кондиционера, медленная реакция сервисной службы, проблемы с резервным электропитанием, наличие грызунов и невыполнение взятых на себя обязательств значительно повлияли на впечатления от пребывания. Кроме того, мое общение с владелицей, Шрадхой Рунгтой, было разочаровывающим, поскольку я обнаружил, что ее отношение к проблемам гостей было скорее пренебрежительным, чем ориентированным на решение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
День 2: Как и было запланировано, меня переселили в другой номер, домик на дереве. Хотя сам номер был неплохим, кондиционер по-прежнему работал некорректно. Запросы на обслуживание обрабатывались очень долго. На деревянном полу и стенах были замечены крысы и ящерицы, а по углам виднелись дыры, которые, по-видимому, служили местами проникновения. Также часто случались перебои с электричеством, и не было автоматического переключения на резервную систему дизель-генератора. Мне приходилось спускаться вниз и примерно 5-6 раз обращаться за помощью вручную. Несмотря на многочисленные разговоры с владелицей, Шрадхой Рунгтой, и заверения в том, что проблемы будут решены, никаких эффективных мер принято не было. Мне также обещали перезвонить после обсуждения с сотрудниками службы поддержки, но так и не позвонили. В целом: У объекта есть потенциал, но повторяющиеся проблемы с техническим обслуживанием, плохая работа кондиционера, медленная реакция сервисной службы, проблемы с резервным электропитанием, наличие грызунов и невыполнение взятых на себя обязательств значительно повлияли на впечатления от пребывания. Кроме того, мое общение с владелицей, Шрадхой Рунгтой, было разочаровывающим, поскольку я обнаружил, что ее отношение к проблемам гостей было скорее пренебрежительным, чем ориентированным на решение.