В настоящее время я проживаю в отеле Ibis в Коимбатуре, Тамилнад, и крайне разочарован своим пребыванием. Это одно из худших пребываний в отеле за всю мою жизнь.
Во-первых, качество номера совершенно неприемлемо. Номер, который мне предоставили (номер 810), находится в очень плохом состоянии. Он грязный, плохо содержится и, честно говоря, кажется негигиеничным. Обстановка некомфортная и не соответствует даже базовым стандартам гостеприимства. Он больше похож на грязное убежище, чем на гостиничный номер.
Одна из самых серьезных проблем — это безопасность. Распределительные щиты в номере неисправны и опасны. Мы даже получили удар электрическим током, когда ими пользовались. Это серьезная угроза безопасности и совершенно недопустимо в любом отеле. Необходимо немедленно принять меры, так как это может причинить серьезный вред гостям.
Обслуживание также разочаровывает. Поведение персонала непрофессионально, и они не оказывают никакой помощи, когда поступают сообщения о проблемах. Не проявляется должной реакции или заинтересованности в жалобах гостей. Создается впечатление, что руководство вообще не заботится об удовлетворении клиентов.
Еще одна серьезная проблема — это парковка. В отеле отсутствует надлежащая парковка. Найти место для парковки очень сложно, что делает пребывание еще более неудобным, особенно для гостей, путешествующих на автомобиле.
В целом, мое пребывание было очень неприятным. Я не ожидал таких низких стандартов от отеля типа Ibis. Все, от чистоты и безопасности до обслуживания и удобств, не соответствует ожиданиям. Я настоятельно призываю руководство отнестись к этому отзыву серьезно и немедленно улучшить свои стандарты.
На основании моего опыта я бы никому не рекомендовал этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, качество номера совершенно неприемлемо. Номер, который мне предоставили (номер 810), находится в очень плохом состоянии. Он грязный, плохо содержится и, честно говоря, кажется негигиеничным. Обстановка некомфортная и не соответствует даже базовым стандартам гостеприимства. Он больше похож на грязное убежище, чем на гостиничный номер.
Одна из самых серьезных проблем — это безопасность. Распределительные щиты в номере неисправны и опасны. Мы даже получили удар электрическим током, когда ими пользовались. Это серьезная угроза безопасности и совершенно недопустимо в любом отеле. Необходимо немедленно принять меры, так как это может причинить серьезный вред гостям.
Обслуживание также разочаровывает. Поведение персонала непрофессионально, и они не оказывают никакой помощи, когда поступают сообщения о проблемах. Не проявляется должной реакции или заинтересованности в жалобах гостей. Создается впечатление, что руководство вообще не заботится об удовлетворении клиентов.
Еще одна серьезная проблема — это парковка. В отеле отсутствует надлежащая парковка. Найти место для парковки очень сложно, что делает пребывание еще более неудобным, особенно для гостей, путешествующих на автомобиле.
В целом, мое пребывание было очень неприятным. Я не ожидал таких низких стандартов от отеля типа Ibis. Все, от чистоты и безопасности до обслуживания и удобств, не соответствует ожиданиям. Я настоятельно призываю руководство отнестись к этому отзыву серьезно и немедленно улучшить свои стандарты.
На основании моего опыта я бы никому не рекомендовал этот отель.