Отзыв об отеле Chetinaad Courtyard

Худший опыт, который у меня когда-либо был в этом отеле. Я путешествовал на неделю по Керале и Теннесси на каникулы в Дуссаре с семьей. Мой турагент забронировал номер в этом отеле и прислал мне подтверждение. Я приехал в Коимбатур вечером и, посетив центр фонда Иши, приехал в отель около 10 вечера и сообщил на стойке регистрации, что у меня есть бронь. Сотрудник стойки регистрации, г-н Сурья, проверил регистр и отклонил бронирование, сказав, что такого бронирования нет. Я связался со своим турагентом поздно вечером, и он снова подтвердил бронирование, а также отправил письмо с подтверждением из отеля, которое я ему показал. Несмотря на это, сотрудник стойки регистрации позвонил нескольким своим коллегам, некоторое время обсуждал это, проверил еще один регистр и в конечном итоге подтвердил бронирование. Все это заняло около получаса, и было 10:30, моя семья просто ждала в холле после напряженного целого дня в дороге. В этот момент я спросил у сотрудника стойки регистрации, несмотря на предварительное бронирование, почему он беспокоит меня и мою семью. После этого он разозлился и пригрозил мне, что если это так, то он отменит мою бронь, и мне придется уйти. Это было очень удивительно и отвратительно. Это ошибка с их стороны и отсутствие координации между человеком, который сделал бронирование, и тем, кто находится на стойке регистрации, и из-за их отсутствия координации я был вынужден страдать более получаса поздним вечером. Вместо того, чтобы извиниться, они пригрозили мне отменой моей брони, несмотря на получение аванса. Вот такое у них гостеприимство. Я настоятельно советую вам не ехать в этот отель, его персонал очень груб даже с женщинами из семьи. То, как парень на стойке регистрации кричал на мою жену и сына, было действительно поразительно. Пожалуйста, не выбирайте этот отель. Если вы это сделаете, вам придется ответить за это.