Отзыв об отеле S4 Sruthi Service Apartments 3*

Lakshmi S.

2/10
EnglishРусский
Это одно из худших мест в Ченнаи, где можно остановиться в самом негигиеничном месте. Им управляют крайне непрофессиональные, неорганизованные, неэтичные и крайне безответственные люди. Мы ездим в Ченнаи каждый год последние 23 года, но эта поездка стала настоящим кошмаром в нашей жизни, который трудно забыть долгие годы.
Заселились в это место семьей из 5 человек, включая пожилых родителей и двух детей, 3 июля 2025 года на две ночи. Кошмар начался с того момента, как мы вошли, и продолжался до последней минуты нашего пребывания. В здании не было электричества. Мы были поражены, обнаружив, что это апартаменты для обслуживания без резервного питания (в таком городе, как Ченнаи), и они постоянно оправдывались, что электричество появится через 30 минут… это продолжалось с 16:00 (время заезда) до 21:45. Мы застряли в комнате без света, окруженные тысячами комаров, сосущих нашу кровь, квартира полностью окружена сточными водами, и стоял очень неприятный запах, который мешал нам открывать окна и двери, и было очень душно. После постоянных звонков менеджеру Элумалаю, он согласился заключить альтернативную договоренность с доставкой и возвратом автомобиля, если электричество не вернется к 19:30, и ушел с дежурства, не сообщив и не оставив записки следующему дежурному. Терпеливо прождав до 21:45, я перезвонил, чтобы узнать, как дела, и ночной дежурный менеджер Сатиш, получив звонок, не имея представления о том, что произошло вечером, отказался переезжать и присылать машину к квартире, буквально заставил нас стоять посреди дороги и ждать 45 минут. Они согласились отправить нас на машине в другой свой отель под названием S4 Residency, 64, L. B. Road, Thiruvanmiyur, Chennai City Center. Этот отель был таким ужасным местом для семьи: пивные бутылки у всех номеров… никто из нас не спал в ту ночь в страхе. На следующее утро, когда мы попросили такси, чтобы вернуться домой, ночной менеджер, Муттхурадж, отказался нам его предоставить и повёл себя грубо, когда я сказал ему, что собираюсь написать отзыв. Он подошёл ко мне сзади, чтобы попросить моего сына расписаться. Мы сами взяли такси и вернулись в номер. Вся эта ситуация потрясла нас, и остаток нашего пребывания был наполнен сплошным страхом; весь наш график поездок был сорван.
Второй день был ещё хуже: то, что мы пропустили раньше из-за отключения электричества и темноты, стало видно отчётливо, и было довольно шокирующе видеть паутину, пыль, грязные шторы, сломанные кухонные шкафы, протекающий кран.
В этом доме так много комаров из-за канализации, что даже при включённом кондиционере они кусают тебя повсюду, и во всём доме нет простыней. Один из моих детей был весь в укусах комаров, а остальные получили инфекцию глаз и горла. После возвращения из Ченнаи нам пришлось обратиться к врачам, и нам потребовалось 10 дней, чтобы выздороветь.
Расположение тоже ужасное: вся дорога перекопана, и это тупиковая зона. Каждый раз, когда заказываешь поездку, она едет в другой конец, и нам приходится говорить им, что это не то же самое. Это в 1, 5 км от этого адреса, и рядом нет ничего, куда можно было бы дойти пешком… Крайне неудобно для семьи.
То, что они показывают и говорят на сайте, — наглая ложь, и в доме у них ничего нет. После всего случившегося никто не позвонил и не извинился, что ясно показывает, насколько безответственны эти люди. Они просто хотят содрать деньги с невинных людей, размещая на своем сайте поддельные фотографии, которые совершенно вводят в заблуждение. И жертвами этого становятся люди из разных городов. Я отношусь к этому очень серьёзно и подаю жалобу в компетентные органы, чтобы они рассмотрели этот вид мошенничества. Я призываю всех, кто столкнулся с подобной ситуацией, открыто рассказать о ней, поделиться ею в социальных сетях и на публичных платформах, чтобы общественность узнала об этих мошенниках. Никто не должен пережить то, что мы пережили за эти два дня с семьёй в другом городе.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.