Отель Turyaa в Коттиваккаме, OMR, Ченнаи, на своем сайте заявляет, что это пятизвездочный отель. Но когда мы заселились вчера, поняли, что в лучшем случае это скорее трехзвездочный отель. Единственный плюс – на дороге OMR в Ченнаи ведутся работы по строительству метро, и пересечение этой дороги крайне затруднено, так как средняя часть закрыта из-за работ. Но прямо перед отелем есть разворот на разделительной полосе, установленный сотрудниками дорожной полиции. В противном случае, чтобы добраться до следующего разворота, нужно пройти пешком или доехать на машине.
Что касается самого отеля, номер был очень обычным и выглядел как любой другой трехзвездочный номер. В нем было довольно темно, и света было недостаточно.
Унитаз был изношен и выглядел старым. Туалет был очень поношенным и совсем не выглядел чистым и блестящим, из-за чего у нас возникло ощущение, что мы находимся в туалете двухзвездочного отеля. Раковина постоянно переполнялась водой, и нам пришлось звонить на ресепшн, чтобы решить проблему. Напор воды в раковине был очень слабым, и воды из трубы тоже было мало. Даже в основной ванной комнате напор воды в ванне был очень слабым. Но, к счастью, горячая вода текла, хотя напор был слабым.
Ресторан в лобби был очень обычным, а выбор блюд на завтрак был очень ограниченным и состоял только из обычных продуктов: идли, чатни, медху вада, пулао, риса, какого-то овощного карри и т. Д. Пирожных и выпечки, чая, кофе и сока. Доса и омлет были доступны по заказу. Раздражало то, что обслуживающий персонал постоянно подходил к столикам и убирал тарелки и миски, даже если мы не доели. Они не спрашивали разрешения и просто убирали тарелки, если мы оставляли их нетронутыми на несколько минут.
Персонал на ресепшене очень ориентирован на процессы и тратит много времени на выполнение задач. Нам пришлось долго ждать выезда. Сотруднице на стойке регистрации пришлось 2-3 раза вызывать свою горничную, чтобы та проверила номер, из-за чего нам пришлось ждать 10-15 минут. Затем она сказала, что в номере разбит один стакан, и нам придется заплатить 425 рупий за разбитое стекло. Мы никогда в жизни не сталкивались с таким — так называемый пятизвездочный отель берет плату за разбитый стакан. Причем за совершенно обычный стакан, который стоял в номере для питьевой воды. В любом случае, нам было стыдно, что этот отель требует такую плату, и поэтому мы без лишних вопросов заплатили 425 рупий. Но в предоставленном чеке было указано «Разные расходы». Мы настаивали, чтобы она указала плату за разбитое стекло, но она продолжала говорить, что такой опции нет в их гостиничной программе, поэтому она написала в комментариях внизу чека: «Разбит стакан для питьевой воды».
Мы ставим этому отелю Turyaa в OMR Kottivakkam, Ченнаи, 2 звезды. По нашим отзывам, это далеко не пятизвездочный отель, в лучшем случае — трехзвездочный.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается самого отеля, номер был очень обычным и выглядел как любой другой трехзвездочный номер. В нем было довольно темно, и света было недостаточно.
Унитаз был изношен и выглядел старым. Туалет был очень поношенным и совсем не выглядел чистым и блестящим, из-за чего у нас возникло ощущение, что мы находимся в туалете двухзвездочного отеля. Раковина постоянно переполнялась водой, и нам пришлось звонить на ресепшн, чтобы решить проблему. Напор воды в раковине был очень слабым, и воды из трубы тоже было мало. Даже в основной ванной комнате напор воды в ванне был очень слабым. Но, к счастью, горячая вода текла, хотя напор был слабым.
Ресторан в лобби был очень обычным, а выбор блюд на завтрак был очень ограниченным и состоял только из обычных продуктов: идли, чатни, медху вада, пулао, риса, какого-то овощного карри и т. Д. Пирожных и выпечки, чая, кофе и сока. Доса и омлет были доступны по заказу. Раздражало то, что обслуживающий персонал постоянно подходил к столикам и убирал тарелки и миски, даже если мы не доели. Они не спрашивали разрешения и просто убирали тарелки, если мы оставляли их нетронутыми на несколько минут.
Персонал на ресепшене очень ориентирован на процессы и тратит много времени на выполнение задач. Нам пришлось долго ждать выезда. Сотруднице на стойке регистрации пришлось 2-3 раза вызывать свою горничную, чтобы та проверила номер, из-за чего нам пришлось ждать 10-15 минут. Затем она сказала, что в номере разбит один стакан, и нам придется заплатить 425 рупий за разбитое стекло. Мы никогда в жизни не сталкивались с таким — так называемый пятизвездочный отель берет плату за разбитый стакан. Причем за совершенно обычный стакан, который стоял в номере для питьевой воды. В любом случае, нам было стыдно, что этот отель требует такую плату, и поэтому мы без лишних вопросов заплатили 425 рупий. Но в предоставленном чеке было указано «Разные расходы». Мы настаивали, чтобы она указала плату за разбитое стекло, но она продолжала говорить, что такой опции нет в их гостиничной программе, поэтому она написала в комментариях внизу чека: «Разбит стакан для питьевой воды».
Мы ставим этому отелю Turyaa в OMR Kottivakkam, Ченнаи, 2 звезды. По нашим отзывам, это далеко не пятизвездочный отель, в лучшем случае — трехзвездочный.