Отзыв об отеле The Accord Metropolitan 4*

Haneesha M.

10/10
EnglishРусский
Наше пребывание в Accord Metropolitan было поистине выдающимся. Теплота, профессионализм и искренняя забота персонала сделали наш визит поистине незабываемым. С первой минуты нашего прибытия мы почувствовали радушный приём, поддержку и заботливое отношение.
Кулинарные впечатления заслуживают особого внимания. Еда неизменно вкусная, красиво подана и приготовлена ​​с очевидной страстью к мастерству. Каждое блюдо отражает стремление сбалансировать аутентичность с разнообразием предпочтений гостей из разных культур. Хотя мы обычно заказываем блюда по меню и иногда сталкиваемся с вариациями вкусов, реакция команды вышла далеко за рамки стандартного гостеприимства.
После одного такого комментария мы были глубоко впечатлены, когда шеф-повар Суреш и шеф-повар Сурья в сопровождении управляющего кухней Аджита лично подошли к нашему номеру. Они не только внимательно выслушали нас, но и рассказали об ингредиентах, способах приготовления и о том, как можно адаптировать вкусы под наши вкусовые предпочтения. Их преданность приготовлению идеального блюда, скрупулезное внимание к деталям и неподдельный энтузиазм «порадовать наши животики» продемонстрировали редкий и искренний уровень заботы.
Особая благодарность шеф-повару, приготовившему малабарскую паратху – это был настоящий шедевр. Каждый слой был воздушным, хрустящим, мягким и идеально сложенным, превращая каждый кусочек в праздник мастерства и комфорта. Очевидно, что кухня гордится не только тем, что накормила гостей, но и тем, что создает радостные кулинарные моменты.
Утренняя команда обслуживания также сделала наше пребывание незабываемым. Сухаг (старший официант) выделяется своей исключительной бдительностью и энергией. Он внимателен, эрудирован и всегда в движении – часто появляясь рядом с гостем прежде, чем тот успевает что-то сделать. Его энтузиазм впечатляет и порой вызывает юмор, особенно в часы пик, когда он суетится, словно организует критически важную операцию. Наш мягкий и беззаботный совет: дышите спокойно, доверяйте своей замечательной команде и знайте, что ваша доброта и преданность делу проявятся даже тогда, когда ваш импульсивный энтузиазм берёт верх.
Велина (сотрудник кухни) заслуживает искренней благодарности. Во время нашего пребывания отель принимал юношеские команды чемпионата мира по хоккею среди мужчин, что создавало огромный ажиотаж на завтраке и создавало повышенную нагрузку на обслуживание. Несмотря на огромное количество гостей, спешку и иногда возникающее нетерпение, свойственное большим группам, она сохраняла удивительное самообладание. Благодаря спокойствию, терпению и неизменной улыбке она обеспечивала теплое и вежливое обслуживание каждому гостю, включая уставших спортсменов и голодных болельщиков. Её благородство в критических ситуациях было поистине достойно похвалы.
Мы также хотели бы отметить Мутту, стажёра, который занимался уборкой полов и номеров. Его искренность, мягкий характер и преданность делу были очевидны с первого дня. Он относился к своим обязанностям с почти семейной заботой – будь то поддержание чистоты в номере, своевременное пополнение необходимых вещей, продуманная расстановка вещей или проверка того, не нужно ли нам чего-то дополнительного. Он часто выходил за рамки обычной уборки, предугадывая наши потребности и поддерживая номер своевременно и тщательно даже в самые загруженные часы. Его скромность и готовность учиться были очень приятными, а его обслуживание добавляло нашему пребыванию непревзойденный комфорт.

Цена номера от 7 795 ₽

Выбрать номер в The Accord Metropolitan
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.