Я останавливался в отеле Marriott Chennai на 5 ночей (с 13 по 18 июля) с женой и ребёнком во время получения визы в США. Мы выбрали Marriott из-за безопасного и гигиеничного проживания, полностью полагаясь на питание в отеле.
К сожалению, и я, и мой сын заболели в разные дни после еды в буфете: у меня болел живот после салата, а у сына была рвота и жидкий стул. Администрация отеля заверила меня, что образцы продуктов были отправлены на лабораторные исследования, но без какой-либо прозрачности или последующих действий я не уверен, насколько это действительно эффективно. Мне также дали обычные стандартные заверения о том, что Marriott соблюдает «самые строгие протоколы безопасности пищевых продуктов», но наш опыт говорит об обратном.
Я также заметил, что в отеле, похоже, не хватает персонала, а персонал работает сверхурочно. Из-за близости к консульству США, мне кажется, что отель стал самоуспокоенным, полагаясь на постоянных гостей, останавливающихся на короткий срок.
Я пишу этот отзыв не только для того, чтобы поделиться личным опытом, но и для того, чтобы обеспечить наличие общедоступной информации. Если кто-то столкнётся с подобными проблемами, у меня будет список повторных инцидентов для справки. Я искренне надеюсь, что высшее руководство или глобальное руководство Marriott рассмотрит подобные случаи и примет серьёзные меры по исправлению ситуации.
Потратить более 100 000 рупий за пятидневное пребывание — а потом заболеть и потратить большую часть времени на заботу о здоровье — это неприемлемо. Безопасность продуктов питания и гигиена недопустимы, особенно в отеле с такой репутацией и такой ценовой категорией.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, и я, и мой сын заболели в разные дни после еды в буфете: у меня болел живот после салата, а у сына была рвота и жидкий стул. Администрация отеля заверила меня, что образцы продуктов были отправлены на лабораторные исследования, но без какой-либо прозрачности или последующих действий я не уверен, насколько это действительно эффективно. Мне также дали обычные стандартные заверения о том, что Marriott соблюдает «самые строгие протоколы безопасности пищевых продуктов», но наш опыт говорит об обратном.
Я также заметил, что в отеле, похоже, не хватает персонала, а персонал работает сверхурочно. Из-за близости к консульству США, мне кажется, что отель стал самоуспокоенным, полагаясь на постоянных гостей, останавливающихся на короткий срок.
Я пишу этот отзыв не только для того, чтобы поделиться личным опытом, но и для того, чтобы обеспечить наличие общедоступной информации. Если кто-то столкнётся с подобными проблемами, у меня будет список повторных инцидентов для справки. Я искренне надеюсь, что высшее руководство или глобальное руководство Marriott рассмотрит подобные случаи и примет серьёзные меры по исправлению ситуации.
Потратить более 100 000 рупий за пятидневное пребывание — а потом заболеть и потратить большую часть времени на заботу о здоровье — это неприемлемо. Безопасность продуктов питания и гигиена недопустимы, особенно в отеле с такой репутацией и такой ценовой категорией.