Исключительная человечность и индивидуальный подход: мастер-класс гостеприимства в Fairfield by Marriott OMR Chennai.
Наше пребывание в Fairfield by Marriott OMR (6–15 января 2026 г. ) напомнило нам, почему мы возвращаемся в этот отель год за годом. Хотя все отели Marriott обещают профессионализм, команда OMR работает на уровне «базовой человечности» и «щедрости сердца», которым просто нельзя научить; этим нужно жить.
Кулинарная команда во главе с невероятным шеф-поваром Анандом переосмыслила понятие персонализированного обслуживания. Когда мой муж заболел, шеф-повар Ананд лично приготовил «Кашаям» (традиционный лечебный напиток), чтобы помочь ему выздороветь. Этого не было в меню — это был жест чистой заботы. Точно так же, после краткого упоминания о моей любви к салатам из свеклы, они появлялись на моем столе каждое утро без исключения. Будь то «Золотое молоко» или паста с соусом на заказ, кухня относилась к каждому запросу как к приоритетному. Шеф-повар Румиал также заслуживает особой похвалы; она проявила отличную интуицию, направив меня к вариантам без специй, которые идеально соответствовали моим потребностям, продемонстрировав свой талант в индивидуальном планировании меню. Шеф-повар Раджа подходил к нам за каждым приемом пищи, и мне нравилось его мнение по поводу того, что мы обсуждали. Мой муж говорит на тамильском языке, и мы примерно одного возраста, и можно было заметить ту же любовь, которую они разделяли к Ченнаи и вещам, которые нравятся детям 70-х.
В ресторане г-н Аджит Кумар был просто великолепен. Его забота о здоровье моего мужа была искренней и активной. Он немедленно предложил транспортировку в больницу, а когда мы отказались, профессионально помог нам получить необходимые лекарства. Его настойчивое требование об отказе от ответственности показало, что он не только сострадателен, но и очень внимателен к протоколам безопасности Marriott. Он действительно позаботился о нашем благополучии и безопасности.
Гостеприимство распространялось не только на зоны обслуживания. Для нас было большой честью получить приглашение от руководителя отдела кадров, г-на Виджая, на празднование Понгала. Его доброта заставила нас почувствовать себя частью семьи Marriott, а не просто гостями. Атмосфера любви и принятия, которую он создает в этом отеле, ощутима и подлинна.
Наш номер стал настоящим убежищем благодаря команде горничных, и мы особенно благодарны г-же Ковсалье. Ее очаровательные рисунки на полотенцах и трогательные рукописные записки в стиле «бенто-бокс» заставляли нас улыбаться каждый день. Ее внимание к деталям – мирового класса.
Наконец, наша благодарность Саувику, Амалу, Киридже, Амаю, Фаруху, Девнату и другим. Эта команда в совокупности обеспечила нам безупречное пребывание. Мы уезжаем, чувствуя себя совершенно «потрясенными» заботой и прекрасным гостеприимством, которые нам оказали. Мы уже считаем дни до нашего возвращения в январе следующего года!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в Fairfield by Marriott OMR (6–15 января 2026 г. ) напомнило нам, почему мы возвращаемся в этот отель год за годом. Хотя все отели Marriott обещают профессионализм, команда OMR работает на уровне «базовой человечности» и «щедрости сердца», которым просто нельзя научить; этим нужно жить.
Кулинарная команда во главе с невероятным шеф-поваром Анандом переосмыслила понятие персонализированного обслуживания. Когда мой муж заболел, шеф-повар Ананд лично приготовил «Кашаям» (традиционный лечебный напиток), чтобы помочь ему выздороветь. Этого не было в меню — это был жест чистой заботы. Точно так же, после краткого упоминания о моей любви к салатам из свеклы, они появлялись на моем столе каждое утро без исключения. Будь то «Золотое молоко» или паста с соусом на заказ, кухня относилась к каждому запросу как к приоритетному. Шеф-повар Румиал также заслуживает особой похвалы; она проявила отличную интуицию, направив меня к вариантам без специй, которые идеально соответствовали моим потребностям, продемонстрировав свой талант в индивидуальном планировании меню. Шеф-повар Раджа подходил к нам за каждым приемом пищи, и мне нравилось его мнение по поводу того, что мы обсуждали. Мой муж говорит на тамильском языке, и мы примерно одного возраста, и можно было заметить ту же любовь, которую они разделяли к Ченнаи и вещам, которые нравятся детям 70-х.
В ресторане г-н Аджит Кумар был просто великолепен. Его забота о здоровье моего мужа была искренней и активной. Он немедленно предложил транспортировку в больницу, а когда мы отказались, профессионально помог нам получить необходимые лекарства. Его настойчивое требование об отказе от ответственности показало, что он не только сострадателен, но и очень внимателен к протоколам безопасности Marriott. Он действительно позаботился о нашем благополучии и безопасности.
Гостеприимство распространялось не только на зоны обслуживания. Для нас было большой честью получить приглашение от руководителя отдела кадров, г-на Виджая, на празднование Понгала. Его доброта заставила нас почувствовать себя частью семьи Marriott, а не просто гостями. Атмосфера любви и принятия, которую он создает в этом отеле, ощутима и подлинна.
Наш номер стал настоящим убежищем благодаря команде горничных, и мы особенно благодарны г-же Ковсалье. Ее очаровательные рисунки на полотенцах и трогательные рукописные записки в стиле «бенто-бокс» заставляли нас улыбаться каждый день. Ее внимание к деталям – мирового класса.
Наконец, наша благодарность Саувику, Амалу, Киридже, Амаю, Фаруху, Девнату и другим. Эта команда в совокупности обеспечила нам безупречное пребывание. Мы уезжаем, чувствуя себя совершенно «потрясенными» заботой и прекрасным гостеприимством, которые нам оказали. Мы уже считаем дни до нашего возвращения в январе следующего года!