Отзыв об отеле Season 4 Residences - Nungambakkam Near US consulate, Apollo Hospital, Shankar Nethralaya 2*

Bobby A.

2/10
EnglishРусский
Мы приехали в Ченнаи около 7 и отправились в отель в надежде на раннее заселение, так как со мной был пациент. Но не смогли, так как сказали, что свободных номеров нет. Нам пришлось ехать в больницу Apollo на прием. Мы попросили оставить наш багаж, но они возьмут с вас 250 с человека, если вы сядете в их так называемом «зале», который на самом деле не что иное, как ресторан. Серьезно? Любой, кто придет до времени заселения, должен доплатить за ожидание в их ресторане?
Мы вернулись около 12:30, и они снова сказали, что номера убираются, так что заселиться не можем. И эта уборка продолжалась до 1:20, и только тогда мы смогли получить номер.
Теперь о состоянии номера и обслуживании.
В номере не было мыла, мыла или бесплатных бутылок с водой. Панель смыва выпала, когда я ею пользовался 😭. Затем смыв периодически застревает, что приводит к утечке воды в сиденье унитаза.
Позже тем вечером вода перестала поступать в краны, и мне пришлось позвонить им, чтобы они это починили, и они сказали, что это будет сделано в какой-то момент. Позже, когда вода вернулась, она была вся коричневая с запахом отбеливателя, который я даже не могу использовать для мытья рук. Мне пришлось положиться на бутылки бислери для свежей воды 😐.
Что касается обслуживания на кухне, то сначала у них было ограниченное меню, которое было похоже на закуски, а не на полноценную еду, и они взимали дополнительную плату в 10%, если заказывали в номер 😮.
Единственное хорошее в отеле — это то, что они разрешили заказывать снаружи, иначе это был бы кошмар.
Я прошу руководство отеля поработать и улучшить общее обслуживание для большей удовлетворенности клиентов, иначе это будет сезон 0 резиденций.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.