Отзыв об отеле Pharos Hotels 5*

Nehaa H

2/10
EnglishРусский
НЕБЕЗОПАСНО для путешественниц, пожалуйста, будьте осторожны и держитесь подальше любой ценой!
Суть — Отель небезопасен, и у меня был худший опыт в моей жизни здесь. Персонал отеля открыл дверь моего номера, когда я переодевалась, потому что я не отреагировала на его звонки, поскольку была в душе.
Читайте ниже мой подробный опыт.
Я посетила Ченнаи на 1 день с мужем и ребенком для сдачи биометрических данных визы. После долгих поисков я окончательно остановилась на этом отеле, так как у него сравнительно лучшие отзывы и он находится недалеко от посольства.
Прибыв, мы получили номер, который был просто нормальным. Ткани дивана и кресел остро нуждались в ремонте. Наш душ собирал воду, которая переливалась в сухую зону, и из-за этого пол в номере был скользким. Наше сиденье для унитаза было сломано! Мы просто решили проигнорировать все это, так как не хотели поднимать шум всего на одну ночь.
Но на следующее утро у меня был худший опыт в моей жизни! Это то, что действительно травмировало меня, и я не могу оправиться от этого даже сейчас.
Мой муж и ребенок ушли на завтрак в 8:30 утра, пока я была в душе. Нам нужно было погладить рубашку, поэтому он отдал ее на ресепшене и сказал, что она нам нужна в 10 утра. Мы никуда не торопились и дали достаточно времени для оказания услуги. В 9 утра, когда я только закончила принимать душ, дважды прозвенел звонок. Я предположила, что человек скоро вернется, так как я не могла открыть дверь на полпути.
Поскольку в туалете есть проблемы с подтоплением, мне пришлось одеваться в комнате. Я сидела на стуле в своей одежде, когда дверь внезапно открылась. Я закричала от ужаса, шока, неверия, страха и абсолютной паники и запрыгнула на кровать под одеяло так быстро, как только могла. Я сказала человеку не входить. До сих пор я понятия не имею, вошел ли он, а потом ушел или просто отступил под мои крики.
Я вышла, и персонал отеля сказал мне, что он хотел оставить рубашку моего мужа внутри, поэтому он и вошел! Представляете? Было всего 9 утра, и мы никуда не торопились.
Я была явно в ужасе и плакала, когда шла к лифту, когда он начал умолять меня никому не рассказывать, иначе он потеряет работу. Он продолжал пытаться остановить меня, что напугало меня еще больше, так как на этаже были только мы вдвоем. Я быстро спустилась в вестибюль и поделилась своими переживаниями с менеджером по работе с клиентами.
Я даже не смогла позавтракать, мы забронировали такси на весь день, так как хотели выписаться и исследовать наши любимые заведения после сдачи биометрических данных. Но я была слишком ошеломлена, чтобы даже собраться. Мы просто пошли за визой, надев это настроение.
После этого мы встретились с генеральным директором. Он явно извинялся и сказал нам, как много он работает над хорошим обслуживанием и т. Д. Хотя я ценю его сочувствие к моей ситуации и тот факт, что он дал нам поздний выезд, я все еще считаю, что что-то подобное просто НЕ МОЖЕТ произойти ни в одном отеле. Никогда. Точка! Как женщина может быть в безопасности, если любой сотрудник может просто войти, просто потому что вы не ответили на их стук?
Прошла неделя с тех пор, как я вернулся, но я все еще так обеспокоен инцидентом, что решил оставить отзыв.
Я путешествовал по миру и совершил множество одиночных поездок, жил в отдаленных Airbnb, уникальных уединенных отелях, но никогда я не чувствовал себя так небезопасно, как в Pharos! Я надеюсь, что руководство работает над обеспечением безопасности женщин.

Цена номера от 3 820 ₽

Выбрать номер в Pharos Hotels
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.