Это было абсолютно ужасное и отвратительное пребывание. Я забронировала этот отель только потому, что он принадлежал сети FabHotels, ожидая определенного уровня чистоты и обслуживания, но это место оказалось полным кошмаром. Я заплатила почти 3000 рупий за номер, плюс 500 рупий за ранний заезд, а взамен получила грязный, нездоровый и крайне неприятный опыт.
Повсюду были тараканы — в ванной, под кроватью, у двери и даже на кровати. Ванная была полна тараканов, а возле двери лежали мертвые тараканы. Было так грязно и антисанитарно, что я не могла спать всю ночь. Я искренне боялась, что тараканы заползут на меня или в ухо, пока я сплю. Ни один гость не должен останавливаться в таких условиях.
Когда я пожаловалась и попросила поменять номер, персонал сказал мне, что это лучший номер, который у них есть. Если это был их «лучший номер», то это говорит о том, насколько ужасен весь отель. Обслуживание было жалким, гигиена неприемлемой, а состояние номера шокирующим.
Руководству FabHotels необходимо прекратить слепо присваивать таким отелям бренды без надлежащих проверок. Недостаточно просто повесить вывеску FabHotels и назвать это надежным отелем. Если это уровень качества, предлагаемый под вашим именем, то клиенты полностью вводятся в заблуждение.
Я из Мумбаи и специально забронировал этот отель, потому что FabHotels считается брендом. Это пребывание было недешевым, и впечатления оказались крайне разочаровывающими. Я настоятельно рекомендую всем: ни при каких обстоятельствах не бронируйте этот отель. Он грязный, негигиеничный и непригоден для гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Повсюду были тараканы — в ванной, под кроватью, у двери и даже на кровати. Ванная была полна тараканов, а возле двери лежали мертвые тараканы. Было так грязно и антисанитарно, что я не могла спать всю ночь. Я искренне боялась, что тараканы заползут на меня или в ухо, пока я сплю. Ни один гость не должен останавливаться в таких условиях.
Когда я пожаловалась и попросила поменять номер, персонал сказал мне, что это лучший номер, который у них есть. Если это был их «лучший номер», то это говорит о том, насколько ужасен весь отель. Обслуживание было жалким, гигиена неприемлемой, а состояние номера шокирующим.
Руководству FabHotels необходимо прекратить слепо присваивать таким отелям бренды без надлежащих проверок. Недостаточно просто повесить вывеску FabHotels и назвать это надежным отелем. Если это уровень качества, предлагаемый под вашим именем, то клиенты полностью вводятся в заблуждение.
Я из Мумбаи и специально забронировал этот отель, потому что FabHotels считается брендом. Это пребывание было недешевым, и впечатления оказались крайне разочаровывающими. Я настоятельно рекомендую всем: ни при каких обстоятельствах не бронируйте этот отель. Он грязный, негигиеничный и непригоден для гостей.