1. Ресепшн и персонал:
• Персонал рецепции и персонал отеля были чрезвычайно вежливы, профессиональны и обходительны на протяжении всего нашего пребывания.
• Их поведение и гостеприимство заслуживают высокой оценки.
2. Продолжительность пребывания:
• Мы останавливались на одну неделю в рамках наших официальных обязанностей, часто приезжая по работе.
3. Состояние номеров (первый и второй этажи) :
• Номера на первом и втором этажах находятся в плохом состоянии и срочно нуждаются в ремонте.
• Ковры старые, в пятнах и имеют сильный запах.
• Туалеты протекают, а системы слива не работают должным образом.
• Душевые кабины неисправны и имеют тенденцию падать во время использования.
• Зеркала в номере в пятнах и мутные.
• Видимое скопление пыли в углах и углах номеров.
• В целом интерьеры номеров устарели и не подходят для комфортного проживания.
4. Чистота и обслуживание:
• Общее состояние предполагает, что ремонт может продолжаться, но, к сожалению, используемые в настоящее время номера не готовы к приему гостей.
5. Еда и ресторан:
• Качество еды в ресторане хорошее, а общее впечатление от еды удовлетворительное.
6. Бюро путешествий и служба такси:
• Персонал бюро путешествий скромный и отзывчивый, но некоторые такси, предоставляемые для трансферов из аэропорта, нуждаются в лучшем обслуживании.
• В нескольких автомобилях были плохие кондиционеры и неухоженные салоны.
• Хотя не все такси были в плохом состоянии, гости не могли заранее узнать, какое такси им достанется.
• В экстренных ситуациях — особенно при встрече в аэропорту и при доставке — получение такси в таком состоянии неудобно и требует немедленного улучшения.
* 7. Общее предложение:
• Если ведется ремонт или номера находятся в плохом состоянии, мы настоятельно просим не принимать гостей в таких номерах.
• Для деловых путешественников полноценный отдых и комфорт имеют важное значение, а нынешние условия проживания в номерах затрудняют полноценный отдых.
• Прием гостей в необслуживаемые номера влияет на их впечатления и производительность, особенно тех, кто останавливается для выполнения служебных обязанностей.
*Последнее примечание:
Персонал делает все возможное, но инфраструктура — как номера, так и туристические услуги — требует срочного внимания. После завершения ремонта и обновления услуг отель сможет предоставить своим гостям гораздо более качественные и надежные услуги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
• Персонал рецепции и персонал отеля были чрезвычайно вежливы, профессиональны и обходительны на протяжении всего нашего пребывания.
• Их поведение и гостеприимство заслуживают высокой оценки.
2. Продолжительность пребывания:
• Мы останавливались на одну неделю в рамках наших официальных обязанностей, часто приезжая по работе.
3. Состояние номеров (первый и второй этажи) :
• Номера на первом и втором этажах находятся в плохом состоянии и срочно нуждаются в ремонте.
• Ковры старые, в пятнах и имеют сильный запах.
• Туалеты протекают, а системы слива не работают должным образом.
• Душевые кабины неисправны и имеют тенденцию падать во время использования.
• Зеркала в номере в пятнах и мутные.
• Видимое скопление пыли в углах и углах номеров.
• В целом интерьеры номеров устарели и не подходят для комфортного проживания.
4. Чистота и обслуживание:
• Общее состояние предполагает, что ремонт может продолжаться, но, к сожалению, используемые в настоящее время номера не готовы к приему гостей.
5. Еда и ресторан:
• Качество еды в ресторане хорошее, а общее впечатление от еды удовлетворительное.
6. Бюро путешествий и служба такси:
• Персонал бюро путешествий скромный и отзывчивый, но некоторые такси, предоставляемые для трансферов из аэропорта, нуждаются в лучшем обслуживании.
• В нескольких автомобилях были плохие кондиционеры и неухоженные салоны.
• Хотя не все такси были в плохом состоянии, гости не могли заранее узнать, какое такси им достанется.
• В экстренных ситуациях — особенно при встрече в аэропорту и при доставке — получение такси в таком состоянии неудобно и требует немедленного улучшения.
* 7. Общее предложение:
• Если ведется ремонт или номера находятся в плохом состоянии, мы настоятельно просим не принимать гостей в таких номерах.
• Для деловых путешественников полноценный отдых и комфорт имеют важное значение, а нынешние условия проживания в номерах затрудняют полноценный отдых.
• Прием гостей в необслуживаемые номера влияет на их впечатления и производительность, особенно тех, кто останавливается для выполнения служебных обязанностей.
*Последнее примечание:
Персонал делает все возможное, но инфраструктура — как номера, так и туристические услуги — требует срочного внимания. После завершения ремонта и обновления услуг отель сможет предоставить своим гостям гораздо более качественные и надежные услуги.