Hotel Abu Palace - Chennai

⭐ Отзыв с 1 звездой.
Мы забронировали 10 одноместных номеров для двухдневной официальной учебной программы, доверившись этому отелю, поскольку он зарегистрирован в IDFC. К сожалению, наш опыт оказался крайне разочаровывающим.
Номера были плохо убраны. Постельное белье и наволочки выглядели использованными, на кровати были насекомые, а коврики были грязными. Состояние туалета было очень плохим и негигиеничным. Основные принадлежности, такие как полотенца и стаканы для воды, не были предоставлены. Даже после обращения в службу уборки с просьбой поменять покрывало, никаких мер принято не было.
Мы, три коллеги-женщины, проживали в этом отеле и чувствовали себя некомфортно из-за плохого обслуживания и низкого качества обслуживания. Хотя номера были поменяны после обсуждения, альтернативные номера также были ниже среднего уровня.
За потраченные 8203 рупии за два дня качество обслуживания, чистота и общая атмосфера были неприемлемыми. Очень плохое обслуживание клиентов и обслуживание.
Не рекомендую этот отель.

Недавно, 29 сентября, я останавливался в отеле Abu Palace и испытал ужасные ощущения. Несмотря на то, что я заплатил 4000 рупий, номер был грязным, а туалет – негигиеничным. Мы пожаловались утром, но на нашу жалобу не обратили внимания.
Что ещё хуже, в номер забралась крыса и порвала нашу новую сумку стоимостью 140 долларов. Мои родители боялись зайти в номер, а когда я зашёл, туалет всё ещё был грязным. Персонал отеля был равнодушен к нашим жалобам.
Главная цель бронирования отеля – освежиться и отдохнуть, но мы этого не получили. Отель не обеспечил элементарных удобств и безопасности. Если ситуация не улучшится, я никому не рекомендую этот отель.
Отель всё ещё находится на ремонте, и именно для этого они его и открыли, и обслуживание гостей оставляет желать лучшего.
Я жаловался в прошлом месяце, но персонал отеля так и не отреагировал.

Недавно я останавливался в этом отеле, и хотя снаружи он выглядит неплохо, а завтрак был хорошим, в целом пребывание было крайне разочаровывающим.
В первом номере, который мне дали, сильно пахло сигаретами. После моей просьбы сменить номер, второй оказался ничуть не лучше: простыни были в пятнах, туалет был плохо убран, а по кровати и полу ползали тараканы. В довершение всего, я даже нашёл под кроватью использованный презерватив, что было совершенно неприемлемо.
Уборка и гигиенические стандарты значительно ниже ожидаемых для любого приличного отеля. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву и улучшит качество уборки и чистоты номеров.
У меня есть видео, наглядно демонстрирующие состояние номера, включая грязные простыни, тараканов и грязный туалет, которые говорят сами за себя. К сожалению, эта платформа не позволяет загружать видео.

Это большой отель, расположенный прямо на шоссе Пунамалле. Мы останавливались здесь с семьёй. Сейчас здесь идёт ремонт, но отель всё ещё работает. Здание и номера очень старые, но всё ещё в порядке. Сначала нам достался номер, пропахший куревом, а потом другой, для некурящих. В туалете там тоже был неприятный запах, но лучше, чем в первом. Номер просторный и хороший. Туалет весь в пятнах от жёсткой воды… кошки бродят по фасаду номера… думаю, ремонт не требовался. Обслуживание было нормальным, завтрак был хорошим. Купили хорошую скидку на Agoda. Поэтому забронировали здесь. Надеюсь скоро увидеть новый Abu Palace.

Я остановился в этом отеле на ночь во время своей официальной поездки на прошлой неделе. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Начнём с того, что, как только я вошёл, вы будете удивлены и начнёте думать, открыт отель или закрыт.
Заселение прошло быстро. Как только я вошёл в номер, в нём стоял неприятный запах, а ванная комната была грязной. Я попросил другой номер. Персонал был достаточно вежлив и показал мне три номера, но все три были практически в одинаковом состоянии, и мне пришлось выбрать один из них. Пол в номере был липким и грязным, в туалете воняло, пол прилипал, столы в номере грязные. Кроме того, повсюду можно увидеть тараканов, которые сопровождают вас. Разместил несколько фотографий номера и туалета, сделанных на прошлой неделе.
В целом, это НЕ место для проживания, и я никогда не рекомендую это место.

Не очень хорошо, только зона ресепшена хорошая. В каждом номере есть недостатки. Ванные комнаты ужасные, а в номерах полно тараканов. И это лишь некоторые из них.

Обслуживание номеров плохое, качество еды хорошее, завтрак хороший, но обслуживание очень медленное, для одной работы нам приходится говорить минимум 4 раза, чай подают в термосе, но нет крышки для термоса.

Один из самых грязных отелей, в которых я когда-либо был.
Такое ужасное обслуживание, я могу продолжать говорить.
Номера были грязными, не было горячей воды даже после многочисленных просьб, кондиционер не работал.
Завтрак тоже был не очень.
Тостер не был убран, а когда мы попросили, они сказали, что он не работает.

Я планировал сделать массовое бронирование 40 номеров и поэтому связался с отелем. Сначала я получил от них расценки, а через 2 дня получил от них более высокую цену, заявив, что цены динамичны.
Ответ менеджера очень плохой, и у него очень высокое отношение. Когда я попросил его ответить, его слова были такими резкими.
Вот почему я передумал и отказался от плана забронировать номера в Abu Palace.
Попросите руководство отеля относиться к вашим клиентам как к клиентам.

Ремонтные работы еще ведутся, но место и номер все равно показались мне удобными и чистыми. 😊Лучшее обслуживание. Что касается еды, то я там не обедал, поэтому не уверен в ее качестве.

Судя по названию вашего отеля, впечатления были жалкими, вам нужно обязательно сказать своему клиенту, когда он бронирует номер по телефону, о вашем ремонте, внутри и снаружи много пыли.
Вашему отелю серьезно необходимо провести дезинсекцию тараканов в вашем ресторане, на столе, в сервировочном фуршете, это настолько негигиенично, что вы не можете завтракать так, как вы его видите, худшее качество еды, никто не может есть вашу еду безвкусной, ребята, вам нужно сменить шеф-повара, никто не ответит вам должным образом, когда вы что-то скажете или спросите в ресторане.
Поскольку я каждый месяц езжу в Ченнаи с давних времен, я никогда не пользовался услугами такого типа, никогда больше не вернусь сюда и не порекомендую это кому-то.

Пожалуйста, не приезжайте в этот отель, увидев фотографии в приложении booking. Com или Goibibo. Они просто выкладывают старые фотографии. Это не то, что на фотографиях. Этот отель очень старый, и обслуживание очень плохое. Кондиционер не работает должным образом, ванная плохая. Запах дыма и т. Д. Это мой худший опыт в жизни.

Добро пожаловать в город-призрак под названием Дворец Абу (назовем его Дворцом-призраком). Если вы не хотите читать полностью, ПРОСТО НЕ БРОНИРУЙТЕ НИКОГДА…
Я совершил ошибку, посмотрев фотографии и забронировав их, и в результате у меня случился огромный беспорядок во время пребывания. Для начала я купил настольный вентилятор, потому что температура кондиционера по умолчанию составляет 28 градусов, и вы ничего не можете с этим поделать. Затем появились узкие туалеты, наполненные водой без пополнения даже после запроса. Давайте не будем забывать о ржавых столовых приборах и о том, что белье не меняют, как всегда.
Просто ужасный отель, его следует просто закрыть и немедленно заняться ремонтом.

Худший отель, который когда-либо посещали. Абсолютно никакого обслуживания. Номера и ванные комнаты грязные. Все стены в комнатах были влажными и в комнатах неприятный запах. Даже белье и простыни не были чистыми и хорошими. По ценам, которые они взимают, это абсолютно не стоит. Пожалуйста, не отвлекайтесь на фотографии отеля. Они просто водят людей на прогулку. Будьте очень внимательны, прежде чем бронировать номер в этом отеле.

Это место — усталое жалкое оправдание отеля с нулевым обслуживанием клиентов.
Не могу ничего сказать о еде, так как мы решили не ужинать здесь.
Наше пребывание было пронизано проблемами в нашем номере. Произошла серьезная утечка, из-за которой я чуть не поскользнулся, были куплены две порции кофе, и, к сожалению, едва теплого кофе не хватило даже на одну. Когда изменение было запрошено три раза, оно не было предоставлено в тот же день. Скорее, он прибыл в 23:45 на следующую ночь нашего пребывания.
Только стойка регистрации, вестибюль и зона буфета были сохранены, чтобы сохранить иллюзию того, что это надежное место для проживания.
Бронируйте в другом месте.

Место жалкое. Никакого обслуживания. Тарелки с ужином не убирают. Просто так они хранятся 24 часа. Полотенца в номере не хранятся. Вам нужно позвонить и попросить об этом.
Чашки для чая в начале дня не убираются, а мусор в чайном уголке не убирается ежедневно.
Пустые рулоны салфеток — мусор.
D, но они не пополнят запасы, если вы не попросите их об этом.
Если вы находитесь в командировке, это кошмар, так как, придя вечером в номер, вы осознаете ту или иную проблему.
Они не берут трубку.

То, что могло бы стать хорошим бизнес-отелем с отличным расположением, хорошим транспортным сообщением, хорошей парковкой и просторными номерами, было разочаровано отсутствием обслуживания и безразличием персонала. Комнаты просторные, но мебель и сантехника разваливаются. Дверные замки были хлипкими, на двери не было засова. Кондиционер был едва эффективен, но мог справиться, поскольку температура была комфортной. В ресторане на первом этаже подают завтрак «шведский стол», а на обед и ужин подают блюда по меню. Лучше заказывать через онлайн-приложения для доставки еды. Также есть зал для вечеринок и торжеств. Просторная парковка для гостевых автомобилей. Станция метро Nehru Park находится примерно в 100 метрах и обеспечивает прямое сообщение с аэропортом и железнодорожным вокзалом.