Очень плохое обслуживание клиентов. Никакого должного внимания к клиентам.
Мы решили организовать небольшое мероприятие Pen vaalthu в их голливудском зале. Каждый раз, когда мы приходим, на стойке регистрации будет сидеть новый сотрудник, и мы должны были отвечать на их вопросы и рассказывать о наших требованиях от начала до конца. Это продолжалось почти 4 дня. То же самое было и по звонку. Каждый раз, когда мы звоним, даже если один и тот же человек отвечает на звонок, он не сохранит наш номер, не запомнит нас по имени и не спросит детали с начального этапа, такие как дата бронирования, какой зал вы забронировали и так далее… Одна из сотрудниц, когда мы сказали: «Мы тоже вчера приходили. », была «Нария за варангу ежедневно». Это ясно демонстрировало их вялость.
Когда мы встречаемся лично через день, они заставляют нас напрягаться, искажая свои слова. Один раз они говорят это, а в следующий раз, когда мы уходим, они полностью меняют свое заявление и оправдывают то же самое.
По телефону нам сообщили, что стоимость зала со всеми удобствами составила 22000 за 4 часа. Когда на следующий день мы приехали лично, они увеличили цену почти до 40 000 за это и так далее. Это было так манипулятивно. Сидящие там сотрудники никогда не знают подробностей и просто предоставляют нам неверные данные.
Мы заплатили почти 75% стоимости зала и сказали, что остальную сумму заплатим после завершения программы. Они согласились. Но в день программы эти люди по глупости так и не включили кондиционер во время программы и сказали, что включат кондиционер только тогда, когда будет заплачена оставшаяся сумма. Это было больше похоже на шантаж. Программа была в 6.30, а весь этот шантаж случился в 6.45. Мне очень надоело такое поведение.
За номера они получили дополнительную плату в качестве залога и так и не вернули их обратно. Они просто сказали, что оно равно.
Это был очень плохой опыт. Шантаж и сотрудники, которых они удерживают, наверняка их свергнут. Сотрудники были вялыми и невнимательными к клиентам. Лучше уволить их и иметь одного добросовестно работающего сотрудника.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы решили организовать небольшое мероприятие Pen vaalthu в их голливудском зале. Каждый раз, когда мы приходим, на стойке регистрации будет сидеть новый сотрудник, и мы должны были отвечать на их вопросы и рассказывать о наших требованиях от начала до конца. Это продолжалось почти 4 дня. То же самое было и по звонку. Каждый раз, когда мы звоним, даже если один и тот же человек отвечает на звонок, он не сохранит наш номер, не запомнит нас по имени и не спросит детали с начального этапа, такие как дата бронирования, какой зал вы забронировали и так далее… Одна из сотрудниц, когда мы сказали: «Мы тоже вчера приходили. », была «Нария за варангу ежедневно». Это ясно демонстрировало их вялость.
Когда мы встречаемся лично через день, они заставляют нас напрягаться, искажая свои слова. Один раз они говорят это, а в следующий раз, когда мы уходим, они полностью меняют свое заявление и оправдывают то же самое.
По телефону нам сообщили, что стоимость зала со всеми удобствами составила 22000 за 4 часа. Когда на следующий день мы приехали лично, они увеличили цену почти до 40 000 за это и так далее. Это было так манипулятивно. Сидящие там сотрудники никогда не знают подробностей и просто предоставляют нам неверные данные.
Мы заплатили почти 75% стоимости зала и сказали, что остальную сумму заплатим после завершения программы. Они согласились. Но в день программы эти люди по глупости так и не включили кондиционер во время программы и сказали, что включат кондиционер только тогда, когда будет заплачена оставшаяся сумма. Это было больше похоже на шантаж. Программа была в 6.30, а весь этот шантаж случился в 6.45. Мне очень надоело такое поведение.
За номера они получили дополнительную плату в качестве залога и так и не вернули их обратно. Они просто сказали, что оно равно.
Это был очень плохой опыт. Шантаж и сотрудники, которых они удерживают, наверняка их свергнут. Сотрудники были вялыми и невнимательными к клиентам. Лучше уволить их и иметь одного добросовестно работающего сотрудника.