Один из худших опытов, которые у нас были, и мы сожалеем, что забронировали жилье здесь. Вот мой опыт:
Мы приехали в объект в 12:30 дня из Бангалора. Это была долгая поездка. Мы забронировали объект на Agoda, и не было возможности выбрать кондиционер/без кондиционера, так как во всех двух вариантах номеров в разделе «Удобства» был кондиционер. Кроме того, у нас была экспресс-регистрация.
Несмотря на то, что у нас была экспресс-регистрация, владелец сказал, что время регистрации — 14:00, и что будет сложно разрешить заселение раньше. Нас заставили ждать до 14:00. После того, как мы добрались до объекта, уборщик пошел убирать номера в 13:00, и он буквально мог быстро убрать один номер и отдать его нам, но он этого не сделал. Он намеренно убрал все освобожденные номера и затянул время ровно до 14:00. Кроме того, несмотря на то, что в нашем бронировании был кондиционер, владелец отказался предоставить нам номер с кондиционером, так как это проблема Agoda. Затем мы переехали оттуда.
Владелец неоднократно просил нас пожаловаться Agoda по этому поводу. Мой вопрос: какое это имеет значение для клиента, если есть проблема с бронированием Agoda. Ее владельцы испытывают головную боль, заботясь о клиентах/решая проблему с бронированием. Она буквально запросила с нас дополнительную плату за номер с кондиционером, когда мы бронировали номер только с кондиционером через Agoda. Это был первый раз в Wayand, и у нас был плохой опыт здесь из-за того, что владелец недвижимости ввел нас в заблуждение, сказав, что это проблема Agoda, а не проблема владельца.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в объект в 12:30 дня из Бангалора. Это была долгая поездка. Мы забронировали объект на Agoda, и не было возможности выбрать кондиционер/без кондиционера, так как во всех двух вариантах номеров в разделе «Удобства» был кондиционер. Кроме того, у нас была экспресс-регистрация.
Несмотря на то, что у нас была экспресс-регистрация, владелец сказал, что время регистрации — 14:00, и что будет сложно разрешить заселение раньше. Нас заставили ждать до 14:00. После того, как мы добрались до объекта, уборщик пошел убирать номера в 13:00, и он буквально мог быстро убрать один номер и отдать его нам, но он этого не сделал. Он намеренно убрал все освобожденные номера и затянул время ровно до 14:00. Кроме того, несмотря на то, что в нашем бронировании был кондиционер, владелец отказался предоставить нам номер с кондиционером, так как это проблема Agoda. Затем мы переехали оттуда.
Владелец неоднократно просил нас пожаловаться Agoda по этому поводу. Мой вопрос: какое это имеет значение для клиента, если есть проблема с бронированием Agoda. Ее владельцы испытывают головную боль, заботясь о клиентах/решая проблему с бронированием. Она буквально запросила с нас дополнительную плату за номер с кондиционером, когда мы бронировали номер только с кондиционером через Agoda. Это был первый раз в Wayand, и у нас был плохой опыт здесь из-за того, что владелец недвижимости ввел нас в заблуждение, сказав, что это проблема Agoda, а не проблема владельца.