Отзыв об отеле Edakkal Village Resort 3*

Sweta S.

2/10
English ➜ Русский
У меня был очень неприятный опыт с этим жильем на Airbnb.
Мы забронировали жилье на 3 дня для группы из 10 человек. Время заселения было 13:00, и мы четко предупредили владельца за неделю, чтобы убедиться, что комнаты будут убраны, а бассейн будет в надлежащем состоянии (уровень хлора и pH). Мы даже напомнили им об этом за день до заселения.
Из-за пробок мы сообщили владельцу в день заезда, что приедем около 16:00 вместо 13:00 — это дало им дополнительные 3-4 часа на подготовку жилья.
Однако, когда мы приехали, ничего не было готово.
Бассейн был в ужасном состоянии — вода была мутной и явно не обслуживалась. Комнаты не были убраны, не подметены и не вымыты, а элементарных принадлежностей не хватало. Было предоставлено всего 3-4 полотенца, несмотря на то, что бронирование было на 10 человек.
По прибытии не было питьевой воды или еды. Когда мы попросили доступ к кухне для самостоятельного приготовления пищи, нам сказали, что сжиженного газа нет — что сводит на нет смысл бронирования жилья на Airbnb с доступом к кухне.
Даже после неоднократных просьб о воде, к вечеру нам принесли только бутылки. На протяжении всего нашего пребывания не было надлежащей поддержки со стороны обслуживающего персонала.
На прием пищи нам не предоставляли надлежащие столовые приборы и тарелки, и нам приходилось пользоваться одноразовыми тарелками и стаканами.
Чистота в номерах была неприемлемой — там были тараканы и пауки, что делало пребывание некомфортным и негигиеничным.
В целом, территория была в плохом состоянии, обслуживание крайне слабое, и впечатления не оправдали даже самых элементарных ожиданий.
Я бы никому не рекомендовал это место.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.