Отличная архитектура и персонал, но все испорчено плохой инфраструктурой и обслуживанием.
Недавно мы останавливались в Vaasta Vagamon на две ночи группой из четырех семей в четырех арендованных коттеджах. Хотя у отеля есть несколько положительных моментов, в целом наше впечатление было крайне посредственным из-за плохого обслуживания, проблем с коммунальными услугами и отсутствия удобств.
Плюсы:
Хотя это не очень большой отель, планировка и дизайн, разработанные одним из самых известных архитекторов Кералы, действительно впечатляют. Номера довольно просторные. Абсолютным светлым пятном в нашей поездке был обслуживающий персонал, особенно в ресторане. Они невероятно трудолюбивы, приветливы и вежливы, делая все возможное, чтобы удовлетворить все наши просьбы. Снимаем перед ними шляпу за их гостеприимство.
Минусы:
К сожалению, очевидно, что подрядчик сэкономил на качестве материалов. Несмотря на то, что это довольно новый отель, отделка уже облупилась и выглядит обветшалой. Мы заметили сырость стен, а также явную протечку под бассейном, которая хорошо видна из ресторана. Другие семьи из нашей группы также сообщали о протечках из потолочной плитки в своих ванных комнатах.
Чистота также нуждается в серьезном улучшении. Мы обнаружили пятна на простынях, некоторых стенах и полах (хотя терракотовое напольное покрытие само по себе затрудняет достижение идеальной чистоты, пятна были определенно заметны).
Развлечения и доступность:
На территории ощущается острая нехватка развлечений, кроме простой игровой площадки для детей. Хотя ниже курорта протекает ручей, купаться в нем определенно небезопасно. Более того, мы даже не смогли найти подходящий способ добраться до него — тропа резко обрывается возле крутого утеса, возвышающегося над водой, что делает ручей совершенно недоступным.
Кошмары:
Коммунальные услуги были невероятно неудовлетворительными. Мы постоянно сталкивались с перебоями и отключениями электроэнергии, что, казалось, напрямую влияло на напор воды в ванных комнатах. Принимать душ было мучительным занятием, так как вода в водонагревателе постоянно колебалась между кипящей и ледяной.
Что еще хуже для нашего сна, в коттеджах установлены только полупрозрачные шторы. Как только восходит солнце, комнаты становятся ослепительно яркими, полностью лишая вас утреннего сна.
Еда:
Еда была строго средней. Шеф-повар — выходец из Северной Индии, и он явно гораздо лучше разбирается в североиндийской кухне, чем в южноиндийской, что оказалось неудачным. Выбор десертов также был крайне ограничен, предлагалось только простое гулаб джамун и мороженое.
Вердикт:
Если руководство не предпримет решительных мер для решения этих основных проблем с инфраструктурой, коммунальными услугами и техническим обслуживанием, я не могу рекомендовать Vaasta Vagamon. Я ставлю 2 звезды исключительно за прекрасную архитектуру и замечательный персонал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно мы останавливались в Vaasta Vagamon на две ночи группой из четырех семей в четырех арендованных коттеджах. Хотя у отеля есть несколько положительных моментов, в целом наше впечатление было крайне посредственным из-за плохого обслуживания, проблем с коммунальными услугами и отсутствия удобств.
Плюсы:
Хотя это не очень большой отель, планировка и дизайн, разработанные одним из самых известных архитекторов Кералы, действительно впечатляют. Номера довольно просторные. Абсолютным светлым пятном в нашей поездке был обслуживающий персонал, особенно в ресторане. Они невероятно трудолюбивы, приветливы и вежливы, делая все возможное, чтобы удовлетворить все наши просьбы. Снимаем перед ними шляпу за их гостеприимство.
Минусы:
К сожалению, очевидно, что подрядчик сэкономил на качестве материалов. Несмотря на то, что это довольно новый отель, отделка уже облупилась и выглядит обветшалой. Мы заметили сырость стен, а также явную протечку под бассейном, которая хорошо видна из ресторана. Другие семьи из нашей группы также сообщали о протечках из потолочной плитки в своих ванных комнатах.
Чистота также нуждается в серьезном улучшении. Мы обнаружили пятна на простынях, некоторых стенах и полах (хотя терракотовое напольное покрытие само по себе затрудняет достижение идеальной чистоты, пятна были определенно заметны).
Развлечения и доступность:
На территории ощущается острая нехватка развлечений, кроме простой игровой площадки для детей. Хотя ниже курорта протекает ручей, купаться в нем определенно небезопасно. Более того, мы даже не смогли найти подходящий способ добраться до него — тропа резко обрывается возле крутого утеса, возвышающегося над водой, что делает ручей совершенно недоступным.
Кошмары:
Коммунальные услуги были невероятно неудовлетворительными. Мы постоянно сталкивались с перебоями и отключениями электроэнергии, что, казалось, напрямую влияло на напор воды в ванных комнатах. Принимать душ было мучительным занятием, так как вода в водонагревателе постоянно колебалась между кипящей и ледяной.
Что еще хуже для нашего сна, в коттеджах установлены только полупрозрачные шторы. Как только восходит солнце, комнаты становятся ослепительно яркими, полностью лишая вас утреннего сна.
Еда:
Еда была строго средней. Шеф-повар — выходец из Северной Индии, и он явно гораздо лучше разбирается в североиндийской кухне, чем в южноиндийской, что оказалось неудачным. Выбор десертов также был крайне ограничен, предлагалось только простое гулаб джамун и мороженое.
Вердикт:
Если руководство не предпримет решительных мер для решения этих основных проблем с инфраструктурой, коммунальными услугами и техническим обслуживанием, я не могу рекомендовать Vaasta Vagamon. Я ставлю 2 звезды исключительно за прекрасную архитектуру и замечательный персонал.