Отзыв об отеле Pine Clough Holidays 3*

Номер был просторным и в целом чистым, что сделало пребывание довольно комфортным. Были предоставлены основные удобства, такие как зубной набор и набор для бритья, что было приятным дополнением. Персонал ресторана был вежливым и услужливым, и их обслуживание было заметно лучше по сравнению с остальным персоналом отеля. Бассейн был хорошим, вода выглядела чистой и ухоженной. Одним из лучших аспектов отеля был потрясающий вид из окна, который добавлял очарования пребыванию.
Однако отель рекламируется как пятизвездочный, но на самом деле он больше похож на коттедж или охотничий домик и не соответствует ожидаемым стандартам. Большая часть персонала казалась непрофессиональной, а общее управление выглядело слабым. Дорога, ведущая к отелю, на небольшом участке неровная. Для обычных автомобилей она проходима, но для полностью загруженного седана может быть труднопроходимой. В здании нет лифта, а лестница очень крутая, что затрудняет передвижение для пожилых людей, детей, беременных женщин или людей с проблемами со здоровьем. Удивительно, как такое сооружение получило разрешение на строительство.
В номере также не было телевизора, что довольно неожиданно для отеля, претендующего на звание такого высокого класса. Вытяжка в туалете в нашем номере не работала. После того, как мы сообщили об этом персоналу и подождали около 45 минут, нам предоставили другой номер рядом с нашим, который только что освободился. К нашему шоку, в этом номере стоял ужасный запах, а туалет был по-прежнему нечищен. Их наглость предлагать гостям такой грязный номер совершенно неприемлема.
Около 8-10 бездомных собак бродили по территории отеля и даже спали под нашей машиной и на ступеньках. Иногда они блокировали вход в ресторан, и их шерсть была видна на коврах в ресторане. Бесплатный завтрак также разочаровал, так как были доступны только идли и пури, и это был даже не шведский стол, что создавало ощущение ограниченности и несоответствия цене. Некоторые близлежащие районы выглядели вырубленными, что несколько повлияло на общую атмосферу.