Если бы была возможность поставить 0 звезд за «обслуживание», я бы это сделал.
Я был здесь на празднике Онам 2025 года почти 5 дней. Я забронировал номер Super Deluxe с ванной. У меня возникло несколько проблем, касающихся номера и предоставляемых услуг. Перечислю каждую из них ниже:
• Горячей воды не было 5 дней.
• Сначала засорилась сливная труба в ванной, и после купания в ванной комнате образовалась лужа воды. В итоге ее удалось слить через 3-4 часа, это было ужасно. После этого ни капли воды не вытекло до конца дня. Мы даже не смогли нормально принять ванну.
• Кондиционер с трудом обеспечивал холодный воздух (даже при 16°), вентилятор на полной скорости был действительно необходим, чтобы хоть как-то охладить комнату.
• Я обратился с этими проблемами на следующее утро, но хозяйка сказала, что их можно решить к вечеру, и ничего не произошло.
• Они уже знали, что система горячего водоснабжения находится на ремонте, и бесстыдно взяли с них полную сумму сразу же. • Согласно их политике, полную сумму нужно было оплатить при заселении, что я и сделал. Но при выезде я упомянул об этих проблемах, и мне сказали, что ничего нельзя сделать.
• В течение 5 дней даже мусорное ведро не убирали из моего номера.
• Кроме того, за питьевой водой мне приходилось идти через целое здание и добираться до жутковатой строительной площадки. В таких случаях можно было бы установить диспенсер с питьевой водой или хотя бы бутилированную воду. На ресепшене была минеральная вода (платная), но ночью холодильник с напитками был надежно закрыт на замок (не знаю почему).
Качество отделки и чистота помещения были хорошими, и преимуществом было отремонтированное здание. Но в конечном итоге обслуживание клиентов могло бы улучшить общее впечатление. Это было худшее. Могут случаться ошибки и непредвиденные проблемы, но сервис может покрыть все это до определенного уровня.
Я был в отпуске после 2 лет, и этот отель Krishnakripa Recidency сделал мои дни ужасными. Я тоже поверила отзывам, но персонал был ужасен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я был здесь на празднике Онам 2025 года почти 5 дней. Я забронировал номер Super Deluxe с ванной. У меня возникло несколько проблем, касающихся номера и предоставляемых услуг. Перечислю каждую из них ниже:
• Горячей воды не было 5 дней.
• Сначала засорилась сливная труба в ванной, и после купания в ванной комнате образовалась лужа воды. В итоге ее удалось слить через 3-4 часа, это было ужасно. После этого ни капли воды не вытекло до конца дня. Мы даже не смогли нормально принять ванну.
• Кондиционер с трудом обеспечивал холодный воздух (даже при 16°), вентилятор на полной скорости был действительно необходим, чтобы хоть как-то охладить комнату.
• Я обратился с этими проблемами на следующее утро, но хозяйка сказала, что их можно решить к вечеру, и ничего не произошло.
• Они уже знали, что система горячего водоснабжения находится на ремонте, и бесстыдно взяли с них полную сумму сразу же. • Согласно их политике, полную сумму нужно было оплатить при заселении, что я и сделал. Но при выезде я упомянул об этих проблемах, и мне сказали, что ничего нельзя сделать.
• В течение 5 дней даже мусорное ведро не убирали из моего номера.
• Кроме того, за питьевой водой мне приходилось идти через целое здание и добираться до жутковатой строительной площадки. В таких случаях можно было бы установить диспенсер с питьевой водой или хотя бы бутилированную воду. На ресепшене была минеральная вода (платная), но ночью холодильник с напитками был надежно закрыт на замок (не знаю почему).
Качество отделки и чистота помещения были хорошими, и преимуществом было отремонтированное здание. Но в конечном итоге обслуживание клиентов могло бы улучшить общее впечатление. Это было худшее. Могут случаться ошибки и непредвиденные проблемы, но сервис может покрыть все это до определенного уровня.
Я был в отпуске после 2 лет, и этот отель Krishnakripa Recidency сделал мои дни ужасными. Я тоже поверила отзывам, но персонал был ужасен.