Выезд был очень груб. Когда мы попросили доказательства раннего выезда, г-н Уилсон, генеральный директор, сказал, что доказательств нет. Проверьте с Агодой. Он не разговаривал должным образом, был очень груб и кричал во все горло с покупателем. Когда мы попросили доказательства, он не дал ответа. Плохие внутренние системы и контроль. Это показывает положение дел. Очень грубое поведение мистера Уилсона. Мистер Элдрин, администратор был очень хорош и понял наш вопрос. Он может быть генеральным директором. Уилсон недостаточно хорош, чтобы общаться с клиентом, поскольку он так называемый генеральный менеджер. Руководство, пожалуйста, подумайте, кто может быть вашим генеральным менеджером. Мы не нашли его таким, каким он реагировал на нас как на клиента. Вы потеряли одного клиента, а из-за такого поведения наверняка еще больше. Группа Zip Spree, пожалуйста, проверьте свои тренировки. Если это ваша связь и взаимодействие с клиентом, мы, конечно, недовольны.
Отредактировано. Ну, просьба о возмещении и отказе из-за политики отеля очень распространены, и это не так. Поскольку это была неотложная медицинская помощь, нам пришлось выехать накануне. Я не ожидаю, что вы поймете наши проблемы. Проблема возникла с вашим менеджером, когда он отказался предоставить счет за наше проживание плюс питание. Это не первый раз, когда мы пользуемся сторонним сайтом для бронирования номеров. Все отели предоставили нам соответствующий счет, который вы не смогли предоставить даже по почте. Кричите на своих клиентов за то, что они просят счет? И вы заявляете о личном преследовании? Кажется, это шутка.
Факты, упомянутые вами, неверны, мы попросили законопроект о предъявлении претензии к Agoda. Факты, изложенные в комментариях к обзору, четко упоминают об обслуживании клиентов, которое обеспечивал генеральный менеджер г-н Уилсон, а также причина такой задержки ответа на комментарий клиента. С нашей стороны не было никаких притеснений, мистер Уилсон вел себя грубо, когда мы просили счет, и процесс сопровождался, когда кто-то выходил из отеля. Так что фиксируйте факты правильно. Кроме того, о поведении г-на Уилсона сообщалось ранее. Никакого личного притеснения нет, это явное заявление вашего менеджера о том, что он плохо ведёт себя с клиентами, это не первый и не последний отзыв. Многие говорили и в прошлом.
Кроме того, если кто-то оформляет заказ раньше срока, необходимо обновить подтверждение оформления заказа на онлайн-портале. Таким образом, вы удобно создали проблему для нас, как для клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отредактировано. Ну, просьба о возмещении и отказе из-за политики отеля очень распространены, и это не так. Поскольку это была неотложная медицинская помощь, нам пришлось выехать накануне. Я не ожидаю, что вы поймете наши проблемы. Проблема возникла с вашим менеджером, когда он отказался предоставить счет за наше проживание плюс питание. Это не первый раз, когда мы пользуемся сторонним сайтом для бронирования номеров. Все отели предоставили нам соответствующий счет, который вы не смогли предоставить даже по почте. Кричите на своих клиентов за то, что они просят счет? И вы заявляете о личном преследовании? Кажется, это шутка.
Факты, упомянутые вами, неверны, мы попросили законопроект о предъявлении претензии к Agoda. Факты, изложенные в комментариях к обзору, четко упоминают об обслуживании клиентов, которое обеспечивал генеральный менеджер г-н Уилсон, а также причина такой задержки ответа на комментарий клиента. С нашей стороны не было никаких притеснений, мистер Уилсон вел себя грубо, когда мы просили счет, и процесс сопровождался, когда кто-то выходил из отеля. Так что фиксируйте факты правильно. Кроме того, о поведении г-на Уилсона сообщалось ранее. Никакого личного притеснения нет, это явное заявление вашего менеджера о том, что он плохо ведёт себя с клиентами, это не первый и не последний отзыв. Многие говорили и в прошлом.
Кроме того, если кто-то оформляет заказ раньше срока, необходимо обновить подтверждение оформления заказа на онлайн-портале. Таким образом, вы удобно создали проблему для нас, как для клиентов.