Отзыв об отеле Lalys Residency 3*

Недавно останавливались в отеле Laly’s Residency в Триссуре. Номера расположены только на втором этаже, в то время как в остальной части здания находятся гипермаркет, фуд-корт, магазин текстиля и другие торговые точки. Отель расположен на шоссе, поэтому доступность хорошая.
Однако организация парковки крайне плохая. Хотя весь комплекс работает под одним брендом, выделенная парковка для гостей отеля находится вдали от номеров, вынуждая гостей самостоятельно перевозить багаж. Постоянно возникала путаница с парковкой, а самым раздражающим инцидентом стало то, как рано утром, когда наша семья спала (включая ребенка), сотрудники ресепшена позвонили нам в номер и попросили переставить машину, чтобы посетители гипермаркета могли припарковаться. Гипермаркет в это время даже не работал, и это беспокойство было совершенно ненужным.
Номера средние. Кажется, есть попытка создать ощущение премиум-класса, но она явно проваливается из-за недостаточного ухода. Полы и мебель нуждаются в лучшей уборке. Базовая подготовка номера нуждается в улучшении — туалетные принадлежности были в неполном комплекте, телеприставки не проверялись и не заряжались, а гель для душа не был должным образом пополнен.
Худшим аспектом пребывания была еда. Было шокирующе столкнуться с таким низким качеством еды в Керале. Вечерние закуски казались несвежими и были чрезмерно жирными. Чай и холодный кофе были очень невкусными. Мы всерьез опасались проблем с желудком, путешествуя с ребенком. Завтрак был в лучшем случае сносным. Номера отеля обслуживаются рестораном, расположенным этажом ниже, но бесплатный завтрак в номера не включен. Обращения к персоналу ресторана не вызвали никакого интереса к решению проблем. Кроме того, в этом районе нет Swiggy, что ограничивает выбор еды.
В целом, если нет абсолютной необходимости останавливаться в этом месте, я настоятельно рекомендую избегать этого отеля.