Хотелось бы поставить ноль звезд.
После 32-часового путешествия в Тируванантапурам моя семья прибыла в этот отель с предоплаченным бронированием, подтвержденным более чем за месяц. Во время поездки моя мать получила болезненное растяжение колена, поэтому мы и так оказались в сложной ситуации.
Несмотря на подтвержденное бронирование, нам сообщили, что отель не может нас разместить. Администратор проявил крайне мало серьезности по отношению к проблеме и не попытался ее решить. После того, как нас оставили в затруднительном положении, несмотря на предоплаченное бронирование, никаких реальных попыток помочь нам не было предпринято.
Они заявили о проблеме с канализацией и сказали, что организуют такси, чтобы отвезти нас в другой отель. После примерно 30 минут ожидания вместо такси приехало авторикша, заказанное через Rapido. Нас переселили в другой отель примерно в 3 км от храма Падманабхасвами, что свело на нет одну из главных причин, по которой мы изначально забронировали именно это место.
Несмотря на подтвержденное бронирование, нам сообщили, что отель не может нас разместить. Семьям, пожилым путешественникам и тем, кто прибывает после длительных поездок, следует быть особенно осторожными. Этому отелю нельзя доверять в плане выполнения подтвержденных бронирований, и, судя по всему, нет надежного контактного номера или способа связаться с администрацией заранее, если возникнут проблемы. Получить на пороге сообщение о том, что ваше предоплаченное бронирование не будет выполнено после поездки, длившейся более суток, недопустимо.
В целом, крайне стрессовый и разочаровывающий опыт. Я настоятельно рекомендую путешественникам тщательно обдумать, прежде чем бронировать здесь номер.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После 32-часового путешествия в Тируванантапурам моя семья прибыла в этот отель с предоплаченным бронированием, подтвержденным более чем за месяц. Во время поездки моя мать получила болезненное растяжение колена, поэтому мы и так оказались в сложной ситуации.
Несмотря на подтвержденное бронирование, нам сообщили, что отель не может нас разместить. Администратор проявил крайне мало серьезности по отношению к проблеме и не попытался ее решить. После того, как нас оставили в затруднительном положении, несмотря на предоплаченное бронирование, никаких реальных попыток помочь нам не было предпринято.
Они заявили о проблеме с канализацией и сказали, что организуют такси, чтобы отвезти нас в другой отель. После примерно 30 минут ожидания вместо такси приехало авторикша, заказанное через Rapido. Нас переселили в другой отель примерно в 3 км от храма Падманабхасвами, что свело на нет одну из главных причин, по которой мы изначально забронировали именно это место.
Несмотря на подтвержденное бронирование, нам сообщили, что отель не может нас разместить. Семьям, пожилым путешественникам и тем, кто прибывает после длительных поездок, следует быть особенно осторожными. Этому отелю нельзя доверять в плане выполнения подтвержденных бронирований, и, судя по всему, нет надежного контактного номера или способа связаться с администрацией заранее, если возникнут проблемы. Получить на пороге сообщение о том, что ваше предоплаченное бронирование не будет выполнено после поездки, длившейся более суток, недопустимо.
В целом, крайне стрессовый и разочаровывающий опыт. Я настоятельно рекомендую путешественникам тщательно обдумать, прежде чем бронировать здесь номер.