Отзыв об отеле Itsy By Treebo - City Maskan 3*

Я категорически не рекомендую Itsy By Treebo — City Maskan, основываясь на своем недавнем опыте.
Все, от поиска места до получения помощи, было кошмаром. В этом заведении отсутствуют базовые удобства и поддержка клиентов, что делает его разочаровывающим выбором для проживания.
Во-первых, найти само место было непростой задачей. Местной помощи, которая могла бы нас направить, не было, и нам пришлось ориентироваться в этом районе вслепую. Отсутствие поддержки со стороны отеля сделало весь опыт излишне сложным.
Кроме того, реакция отеля отсутствовала. Сообщения и запросы, отправленные им, остались без ответа, в результате чего мы почувствовали себя заброшенными и беспомощными. Невероятно неприятно оставаться в месте, где общение игнорируется.
Что еще хуже, не было лифтов и не было горничных, которые могли бы предложить какую-либо помощь. Нам просто вручили ключ и оставили самим разбирать номер. Отсутствие базовых услуг и поддержки крайне разочаровывает.
Более того, отель продемонстрировал нулевую гибкость в отношении времени выезда. Даже за продление всего на один час нас вынудили забронировать дополнительный день по непомерной цене. Очевидно, что они обманывают гостей, взимая несправедливую плату за минимальные продления.
Будьте готовы к ненужным дополнительным расходам во время выезда. Персонал отеля будет придумывать различные предлоги, чтобы потребовать дополнительные деньги, так что не удивляйтесь их тактике. Действительно обидно подвергаться такому непрофессиональному поведению.
Наконец, не ждите, что получите печатную копию счета во время вашего пребывания. Вместо этого вы получите его только после освобождения комнаты, и даже в этом случае, скорее всего, будет указана меньшая сумма. Такое отсутствие прозрачности и надлежащей документации неприемлемо.
В целом, мой опыт работы в Itsy By Treebo — City Maskan был крайне неудовлетворительным. Трудности с поиском местоположения, отсутствие местной помощи, отсутствие ответов на сообщения, отсутствие элементарных удобств и сомнительная практика выставления счетов — все это способствует моему сильному разочарованию в этом заведении.