Отзыв об отеле Hotel Horizon 3*

Мое мероприятие по взаимодействию проводилось здесь вчера (17 октября 2024 г. ). Итак, менее чем за месяц команда декораторов посетила это место для проведения замеров и сказала персоналу, что приедет в предыдущий день мероприятия, чтобы сделать украшения. Они сказали, что это возможно… поэтому команда приехала вечером 16 октября и сказала, что это возможно, поскольку происходит какое-то мероприятие, а украшения можно сделать только 17 числа (день моей помолвки).
Они даже не сообщили нам о событии, которое состоится 16-го числа, и просто относятся к своим клиентам как к дерьму или просто с нами. Они думали, что ничего невозможного, и они просто не собирались с этим поступать. Команда декораторов приехала издалека, и это всех обеспокоило. Поэтому на следующий день я рано пошла туда, чтобы сделать макияж.
Накануне моя мама спросила шеф-повара по имени Анил Кумар о бесплатном номере, и он сказал, что нам предоставят бесплатный номер, как и в большинстве отелей. Поэтому я пошел туда пораньше и попросил на стойке регистрации ключ от номера, но они сказали, что номеров нет. И моя мама сказала ему, что шеф-повар Анил Кумар обещал нам комнату накануне и почему они не зарезервировали для нас комнату… затем он начал искать оправдания и сказал нам, что мы получим комнату через два часа. Для меня это было невозможно, так как мне нужно было сделать макияж. Макияж занимает от 3 до 4 часов, а мое мероприятие начиналось с 11:30. Поэтому мы очень расстроились и сказали им, что это невозможно и нам нужна комната как можно скорее, и примерно через 45 минут они предоставили нам комнату, а мой макияж опоздал, и у меня не было времени подготовиться. Утренняя помолвочная фотосессия. Утром нам пришлось ждать более 45 минут в конференц-зале, в котором должно было произойти мероприятие. Пока я ждал, прибыла команда декораторов, и снова произошло то же самое. Люди на стойке регистрации не позволили им пройти, сказав, что только если на горизонте появится определенный персонал, они смогут их пропустить. Кто-то по имени Саджи. «Саджи ваннале кетти видан патуллу» они сказали что-то вроде этого… и этого человека там не было. Позже он пришел, и украшение тоже задержалось.
Я был очень расстроен, зол и напряжен… Надеюсь, никто не переживет этого в свой особенный день.
Еще раз о номерах. В комнате, которую я получил, был кондиционер, который не охлаждал.