Я останавливался в этом отеле с 14 по 16 октября, и это был один из худших моих впечатлений, несмотря на то, что я уже много лет являюсь постоянным гостем. Персонал отметил смену руководства, что явно отражается на качестве обслуживания и ремонта.
Когда я заселился в первый номер, кондиционер не работал. Даже после того, как я объяснил проблему, техник настаивал, что это лишь незначительная проблема, пока уборщица не сообщила ему, что кондиционер действительно сломан. Затем меня перевели в другой номер, где кондиционер громко шумел, мешая спать.
Сам номер был ужасно пыльным: на столе, стуле, телевизоре и практически на всех поверхностях была видна пыль. Из туалета также постоянно доносился какой-то странный шум, что очень мешало, особенно по ночам.
Домоговоритель не соединялся ни с одним из указанных номеров, кроме ресторана, поэтому связаться напрямую с ресепшеном или горничной было невозможно.
Бесплатный завтрак стал ещё одним разочарованием. В нём было всего два блюда — идли и пури — и больше ничего. Никаких фруктов, омлета, досы и вообще ничего свежего. Качество еды было ниже среднего, и её не стоило включать в бронирование.
В целом, пребывание было совершенно неприятным, и я бы никому не рекомендовал этот отель. В городе есть много других приличных отелей с гораздо лучшим комфортом и обслуживанием за ту же цену.
Если новое руководство действительно ответственно за эти изменения, им нужно действовать быстро и исправить ситуацию, пока они не потеряли всех своих постоянных клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я заселился в первый номер, кондиционер не работал. Даже после того, как я объяснил проблему, техник настаивал, что это лишь незначительная проблема, пока уборщица не сообщила ему, что кондиционер действительно сломан. Затем меня перевели в другой номер, где кондиционер громко шумел, мешая спать.
Сам номер был ужасно пыльным: на столе, стуле, телевизоре и практически на всех поверхностях была видна пыль. Из туалета также постоянно доносился какой-то странный шум, что очень мешало, особенно по ночам.
Домоговоритель не соединялся ни с одним из указанных номеров, кроме ресторана, поэтому связаться напрямую с ресепшеном или горничной было невозможно.
Бесплатный завтрак стал ещё одним разочарованием. В нём было всего два блюда — идли и пури — и больше ничего. Никаких фруктов, омлета, досы и вообще ничего свежего. Качество еды было ниже среднего, и её не стоило включать в бронирование.
В целом, пребывание было совершенно неприятным, и я бы никому не рекомендовал этот отель. В городе есть много других приличных отелей с гораздо лучшим комфортом и обслуживанием за ту же цену.
Если новое руководство действительно ответственно за эти изменения, им нужно действовать быстро и исправить ситуацию, пока они не потеряли всех своих постоянных клиентов.