The Grand Kera

«Мы забронировали их номера через приложение Ixigo. Мы оплатили и получили данные о бронировании. Однако, когда мы приехали в отель, они заявили, что не имеют никакого партнерства с приложением, и заявили, что свободных номеров нет. Мы задались вопросом, как их отель мог быть указан в приложении и как они получили наши данные о бронировании, если они не были с ними партнерами. К сожалению, команда менеджеров отказалась взять на себя ответственность, продемонстрировав плохое управление.
Если вы планируете забронировать номера в этом отеле, мы советуем вам позвонить им напрямую, чтобы подтвердить наличие номеров. В противном случае вы можете столкнуться с похожими проблемами. Команда менеджеров отеля, пожалуйста, убедитесь, что ваши данные не используются сторонними платформами без вашего предварительного согласия.

Этот бар отеля не подходит для семей. Базовые удобства, такие как чайники и чайные пакетики, отсутствуют. Предлагается только обслуживание номеров; ресторана нет.

Номера аккуратные и хорошие. Единственная проблема заключается в том, что в комнатах с кондиционером нет потолочного вентилятора. Кондиционер находится далеко от кровати. В противном случае отель слишком хорош. Он расположен в 50 метрах от зала бракосочетания Прасанналакшми.

Горький опыт для меня. Забронировал оптом 22 номера на свадьбу моей дочери и был вынужден отменить бронь накануне свадьбы, так как администрация в последнюю минуту сообщила мне, что в номерах нет горячей воды. В довершение всего, они отказались вернуть мой аванс и третировали меня почти месяц. Удалось получить возврат денег после вмешательства моих друзей и доброжелателей.

Крайне разочаровывающий опыт. Мы забронировали зал с кондиционером, ожидая комфортной обстановки, но они отключили кондиционер в середине мероприятия без какого-либо предупреждения. Когда мы обратились с вопросом к персоналу, они полностью проигнорировали наши опасения и ничего не предприняли для решения проблемы, что причинило нашим гостям большие неудобства.
Что еще хуже, они взяли с нас дополнительную плату за неиспользованную услугу кондиционера и оскорбили нас, когда мы подали жалобы. Такой уровень непрофессионализма и плохого обслуживания недопустим. Больше никогда не буду бронировать этот зал.

Номера просторные и чистые. Сотрудники очень дружелюбны. Сервис быстрый и отличный.

Номера убираются хорошо.
Персонал на самом деле не дружелюбный. Это была деловая поездка. Есть парк. Расположение не очень хорошее. И места для парковки машин мало. Безопасность тоже невелика. Потому что моя дочь была заперта в ванной.

Номера Палаккад по лучшей и доступной цене, очень чистые и шикарные номера, это мой второй раз 🥰 Kpm Regency и boonin такие дорогие и не очень хорошие.

Забронировал этот отель для семьи и друзей на свадьбу в зале неподалеку. Достойные и чистые номера.
Проблемы, с которыми мы столкнулись, заключались в отсутствии горячей воды в туалете, частом отключении лифта и медленном обслуживании со стороны руководства. В целом номера были чистыми и опрятными.

Мы хорошо провели время здесь, обслуживание хорошее, хотя у них нет собственного ресторана, но мы можем заказать еду, единственное, у нас есть проблемы с теплой водой для ванны, после нескольких последующих посещений нам предоставили катушку для того же самого.
Персонал приятный и помогает в номере. Услуги были хорошими.
Я рекомендую этот отель для проживания, это идеальное место в городе, все рядом со станцией Палаккад и другими местами.

Размер комнаты и туалета хороший. В качестве туалетного набора они предоставляют только одно мыло Medimix! В туалете возникла проблема с горячей водой. Краны старые, и держатели требуют замены. Всего два места для парковки автомобилей. Персонал отзывчивый и услужливый.