OYO 22426 Manha Residency

Аккуратные и чистые номера. Семье лучше остановиться здесь. Хороший менеджмент и персонал.

Ошибка местоположения:
Фактическое расположение отеля в Адимали, но маршрут на карте показан в Муннаре. Разница между Муннаром и Адимали составляет 28 км. Когда я вхожу в отель и когда я спросил администратора отеля в этом выпуске карты, но на этот раз мальчик на стойке регистрации они сказал, что эта проблема с картой не является ответственностью отеля.
Услуга:
Поведение персонала отеля для нас совершенно неприятный опыт.
Комната:
Когда я вхожу в комнату, в это время комната не убирается.
Проблемы:
1-кровать грязная (неприятный запах)
2-они дают нам питьевую воду, но не для питья, потому что вода нечистая, в воде есть драгоценные камни.
3 — тарелка с едой не убрана.
По этим вопросам мы задали вопрос менеджеру отеля. В тот раз менеджер сказал, что это не наша ответственность, мужчина сказал мне, что ответственность лежит только на номерах.
Служба поддержки клиентов Ойо:
Когда я позвонил в команду Oyo, они не несут ответственности за решение. Они тратят наше время и деньги.
… никто не выбирает номера Ойо. Они абсолютно обманывают наш неудачный опыт.

Я забронировал отель через Agoda в этом отеле, они совершенно не помогли мне найти место, не было номера, по которому можно было бы связаться. Я искал как минимум полчаса, мы с женой планировали хороший отдых, и из-за ужасного обслуживания я пришлось искать другую комнату. Было очень оживленно, дороги были забиты, никто не знал об этом месте. Я предлагаю, чтобы они сделали вывески более заметными, помогли с местоположением, имели некоторую форму общения с забронированными гостями. Я бы не рекомендовал это, особенно в напряженные праздничные дни или выходные. Я несколько раз пытался позвонить в Ойо, также пытался дозвониться через Agoda, они дали мне несколько номеров, но не ответили. Поэтому я надеюсь, что в будущем будет оказана помощь тем, кто путешествует семьями или приезжает издалека.