Отзыв об отеле Green Ridge

Уважаемая администрация отеля Green Ridge!
17.07.2025 Мы недавно ужинали в вашем отеле в Муннаре и хотели бы поделиться впечатлениями.
Прежде всего, мы хотели бы отметить атмосферу и превосходное обслуживание вашего отеля, а также превосходное обслуживание официантов. Эти аспекты нашего пребывания действительно заслуживают похвалы. Однако, к сожалению, мы столкнулись с существенными проблемами с едой, которые сильно повлияли на наше общее впечатление. Мы заказали несколько блюд, включая тарелку курицы 65, две порции жареного риса, две порции уну, тарелку курицы чили, порцию жареной кожицы, паротту и тарелку говядины. Несмотря на то, что мы специально просили, чтобы курица 65 не была хрустящей, она оказалась чрезмерно хрустящей. Жаренная кожаца также разочаровала: на вкус она была как жареная во фритюре, как картофель фри, без выраженного вкуса самой рыбы.
Самая неприятная проблема была с заказанным нами блюдом из говядины. Качество говядины было крайне низким; она была невероятно жёсткой и её практически невозможно было жевать. Ещё более тревожно то, что у двух членов нашей группы, съевших эту говядину, случилась сильная диарея, которая не прошла даже после возвращения домой и прошла лишь спустя некоторое время. К сожалению, это омрачило всю нашу поездку и вынудило нас сократить её. Мы понимаем, что питание в туристических зонах может отличаться, но при общем счёте, превышающем 1400 рупий, мы ожидали определённого базового стандарта, особенно от отеля в Муннаре, одном из главных туристических направлений Кералы.
Мы искренне призываем ваше руководство обратить внимание на эти замечания, особенно на качество говядины и обеспечить надлежащую подготовку персонала кухни для удовлетворения основных пожеланий клиентов. Стабильность качества блюд и следование предпочтениям клиентов крайне важны в таком месте, как Муннар, где гости ожидают лучшего. Наш опыт питания существенно негативно повлиял на наше путешествие, и мы надеемся, что вы отнесётесь к этому отзыву со всей серьёзностью, чтобы предотвратить подобные инциденты с будущими гостями.
Благодарим вас за внимание к этому вопросу.