Elysium Garden

Хорошее расположение. Хороший отель, я никогда не видел Муннара. Хорошая еда и очень вежливый персонал, особенно шеф-повар Энн, менеджер ресторана очень отзывчивы. Я действительно рекомендую его своим друзьям и семье. Мне понравилась моя поездка в Муннар.

Я прекрасно провел время в отеле Elysium Garden Hill Resort. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным с самого моего прибытия. Мой номер был чистым и просторным. Кровать была очень удобной.

Я забронировал этот отель, основываясь на перечисленных в приложении удобствах, но большинство из них были обманчивыми. Упоминались бесплатные напитки по прибытии, но ничего не было предоставлено. Я забронировал номер с балконом, но получил небольшой номер без него. Кроме того, из отеля не очень хороший вид, что меня разочаровало.
Единственным плюсом были завтрак и персонал, который его подавал. Завтрак был хорошим, а персонал — хорошо обученным и дружелюбным. Однако парковка была не очень хорошо организована, и доступное место было довольно неудобным.
В целом, пожалуйста, не рассчитывайте на то, что здесь будут удобства, перечисленные в приложении. Если вы выбираете этот отель, я бы рекомендовал оставить его на крайний случай.

Я прекрасно провел время в Муннаре. Отель окружен пышной зеленью, откуда открывается захватывающий вид на чайные плантации и холмы. Номера просторные, чистые и очень комфортабельные, со всеми необходимыми удобствами для спокойного отдыха.
Персонал был невероятно вежлив и всегда готов помочь с улыбкой. Они позаботились о том, чтобы любая просьба была выполнена быстро. Еда в ресторане отеля была восхитительной, с хорошим сочетанием местных керальских блюд и континентальных блюд.
Больше всего мне понравилась спокойная атмосфера – это идеальное место, чтобы отдохнуть от городской суеты. Расположение отеля также удобно для осмотра близлежащих достопримечательностей, таких как национальный парк Эравикулам, чайные плантации и водопады.
В целом, они сделали мою поездку в Муннар поистине незабываемой. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить этот регион, для комфортного и приятного отдыха. 🌸✨

«Elysium Gardens Hill Resort — одно из лучших мест для отдыха в Муннаре. Прекрасное расположение с потрясающим видом на холмы, создающее умиротворяющую и освежающую атмосферу. Номера чистые, просторные и очень комфортабельные. Персонал невероятно вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь с улыбкой. Еда восхитительная, с большим выбором блюд. В целом, это был замечательный опыт, и я настоятельно рекомендую этот курорт всем, кто собирается в Муннар».

Лучшее место для отдыха с семьёй и детьми. Атмосфера очень приятная. Персонал очень профессиональный. Еда вкусная, а ресторан в хорошем состоянии. В целом, очень хорошее впечатление. Оценка на одну звезду ниже за состояние номеров. Номера аккуратные и чистые, но выглядят очень старыми.

Номера были приличными, а расположение превосходным. Однако еда могла бы быть более разнообразной, особенно завтрак, который был довольно однообразным. Поведение менеджера было немного непрофессиональным. Они не выполнили обещанного: я забронировал 5 номеров с балконом, но мне дали только 2, при этом они взяли одинаковую цену за все 5. Когда мы подняли этот вопрос, они отказались от какого-либо возврата или компенсации. Основываясь на этом опыте, я бы рекомендовал рассмотреть другие варианты.

1. В целом обслуживание было очень плохим. Номера, полотенца, покрывала были грязными и плохо пахли.
2. Качество еды было хорошим.
3. Цены были слишком высокими. К тому же мы поехали в сезон дождей, который является несезоном, и обычно цены должны быть намного ниже.
4. Удержание персонала на курорте — большая проблема. Человек, который принял мое онлайн-бронирование (за месяц), уволился, когда я позвонил на курорт за 2 дня до прибытия. Затем новый человек, который подтвердил мое бронирование, уволился, когда я зарегистрировался.

Мы пробыли там 3 дня. Номера очень хорошие, аккуратные и чистые. Обслуживание было отличным. Персонал очень услужливый и дружелюбный. И еда в этом отеле была восхитительной.

Мы останавливались в этом отеле на три ночи. Обратите внимание, что они есть с ремонтом и без ремонта. Сначала мы остановились в неотремонтированном номере, который был в порядке, за исключением старой обветшалой туалетной комнаты. Отремонтированный номер, в который мы переехали (308), был намного лучше и впереди.
Ключевой момент: этот отель НЕ ЗВУКОИЗОЛЯЦИОННЫЙ, и персонал не очень хорошо обучен подавлять шум. Множество ударов, передвижение мебели, громкие разговоры прямо у вашей двери и т. Д. Если вы планируете спать раньше, забудьте об этом!
Сотрудники стойки регистрации и ресторана всегда готовы помочь. Ресторан/еда очень рекомендуется. Понравились виды и цветы. В целом, пребывание было прекрасным (по стандартам Муннара).

Потрясающее место с лучшим видом на плантацию чая/кофе. Весь город хорошо виден. Еда была отличной. Приятно провели время. Рынок и торговые центры очень близко.

Недавно я остановился в отеле в Муннаре, который выглядит потрясающе снаружи, но глубоко разочаровывает, когда вы входите внутрь. Хотя внешний вид и ландшафт впечатляют, номера — это совсем другая история.
Мебель устаревшая, вся в царапинах, явно нетронутая годами. Стены с росписью, выполненной десять лет назад, сейчас выцвели и потускнели. Матрасу было не менее 10 лет: провисший, неудобный и не обеспечивающий никакой поддержки.
Шум – еще одна серьезная проблема. Постоянные помехи от лифта и окружающей среды мешали отдыху. Что еще хуже, частые отключения электроэнергии мешали нашему пребыванию, крайне невежливый и саркастичный администратор. Язык также является препятствием: персонал не знает хинди или английского языка.
За ту цену, которую они берут, оно того совершенно не стоит. Рядом вы можете легко найти гораздо лучшие варианты за 2000 фунтов стерлингов или меньше. Не обманывайтесь красивым внешним видом – это всего лишь фасад.

Это определенно отличное место, но, пожалуйста, не ходите по нему. Этому отелю 20 лет, и в номерах громко кричат ​​то же самое. Мебель поврежденная, старая добрая модель. Стены с надписями карандашом и ручкой. Кровать жесткая, как камень. Они могут называть себя 3-звездочными, но даже не одной звездой. В номере слышен громкий звук лифта. Мы можем получить такой же качественный номер за 1000 или 2000 рядом. Полотенца очень старые.
Не попадайтесь в ловушку внешнего вида и красивых цветов на территории. Качество салона сильно хромает.
Самое главное осложнение: ГОРЯЧАЯ ВОДА НЕ ДОСТУПНА 24 ЧАСА. Это только с 6:00 до 10:00 и с 18:00 до 22:00 на крутой горной станции.
В туалете нет жидкости для мытья рук.

Наше пребывание в курортном отеле Elysium Garden Hill было исключительным! Номера были безупречно чистыми, кровати были невероятно удобными, а персонал сделал все возможное, чтобы мы прекрасно провели время. Отель — настоящая жемчужина! Номера были стильными и хорошо обставленными, а завтрак «шведский стол» был восхитительным с большим выбором блюд». Мы останавливались там на 1 ночь 23 декабря. «У нас было фантастическое пребывание в отеле. Персонал был невероятно любезным, особенно когда нам нужна была помощь с конкретным запросом» ~ персонал был очень услужливым и гостеприимным😊🥰. Также с прекрасным садом, который идеально подходит для наслаждения красотой природы. Этот отель идеально расположен для исследования, с легким доступом к общественному транспорту и близлежащим достопримечательностям». И они предоставили местного гида, который был очень милым человеком и показал нам город. Определенно самое запоминающееся пребывание там✨️.

Требуется лучшее управление и чрезвычайное планирование.
Мы остановились в Elysium Garden в Муннаре на одну ночь и забронировали номера за 10 000 фунтов стерлингов. Хотя номера были хорошими, а персонал, особенно горничный, был очень любезным, наше общее впечатление было разочаровывающим из-за плохого управления.
Ночью произошло отключение электричества, и когда мы обратились на ресепшен, нам сообщили, что электричество восстановят только после 6 утра. После дальнейших действий они заявили, что это проблема всего города. Однако за ту цену, которую мы заплатили, в отеле должен был быть подходящий запасной план или генератор на случай таких ситуаций. Генератор в итоге включили, но только на час, что было неудобно, особенно для гостей, которым может понадобиться собраться или провести время вместе. Сидеть в гостиничном номере с одними мобильными фонариками было не тем опытом, который мы ожидали.
Кроме того, обслуживание на стойке регистрации было очень медленным. Будь то просьба о питьевой воде или заказ еды, все занимало не менее 40–45 минут. Такие задержки могут расстраивать гостей, которые платят высокую цену за свое пребывание.
Это предложение отелю улучшить готовность к чрезвычайным ситуациям и эффективность обслуживания. Хотя персонал был скромным и помогал с нашим багажом, общий опыт не стоил затраченных средств. К сожалению, основываясь на этом опыте, я бы не стал возвращаться и рекомендовать этот отель на его нынешнем уровне обслуживания.

Замечательный опыт здесь. Мы останавливались здесь на 2 ночи в январе 2025 года. Первое, что вы здесь замечаете, — это цветы вокруг кампуса, с которых открывается прекрасный вид. Второй момент – очень хороший вид с курорта. Вы можете увидеть холмы и долины. Говоря о номерах, они были действительно хороши. В хорошем состоянии. Одним из главных моментов является то, что персонал очень хороший, персонал вежливый и всегда готов обслужить вас с искренней улыбкой на лице. Руководитель стойки регистрации, специалист по обслуживанию номеров, обслуживающий персонал в ресторане — все были великолепны. Теперь главное — это еда, она была превосходной и вкусной. И они подают разнообразные блюда на завтрак, а также на ужин и обед. В целом отличный опыт.

Номера, персонал и удобства в отеле очень хорошие. Завтрак потрясающий, с большим выбором. Но расположен примерно в 1 км от главного рынка Муннара на верхнем шоссе. Ничего вокруг.