Отзыв об отеле Avondale luxury Home Stay 3*

Наше пребывание было крайне разочаровывающим. В номере был постоянный неприятный запах, а еда была неприемлемого качества. Эта поездка должна была стать для нас редким и расслабляющим отпуском, но она была полностью испорчена.
Когда мы связались с курортом, чтобы выразить свои опасения, и сообщили вам, что мы намерены освободить номер в течение дня, ваша команда оказалась бесполезной и наотрез отказалась вернуть деньги, заявив, что это должно быть сделано через сайт бронирования. И это несмотря на наше прямое общение и веские причины для того, чтобы уехать пораньше.
Когда мы подняли вопрос о плохом качестве еды, нам сказали: «Если вам не нравится, купите еду извне». Мы заплатили 1450 рупий за еду, которую мы даже не смогли съесть. Этот ответ и проявленное отношение были не просто пренебрежительными, но и совершенно непрофессиональными.
Команде Avondale: Пожалуйста, не пытайтесь оправдать этот отзыв, как вы это делали с другими. У меня есть подтверждение бронирования и записи нашего общения. Обслуживание и отношение, которые мы получили, были намного ниже приемлемых стандартов, и я бы никому не рекомендовал это место.
На самом деле этих гостей было 14, — Это ложная информация — нас всего 6, мы забронировали 2 номера и 1 палатку, Ребята, не врите — это глупость — можете ли вы доказать, что нас 14?
За дополнительных людей мы попросили оплату во время регистрации, но они сказали, что у них маленькие дети, поэтому они торопятся с регистрацией — Опять ложь — стыдно лгать.
Они обманули нас и не заплатили за дополнительных людей. — когда нет дополнительных людей — Как появляются дополнительные счета — это здравый смысл.
Они дают только 1400 за еду на 14 человек. Они также плохо себя ведут с персоналом, когда просят оплату. — Я заказал 2 жареных риса, чапати и 2 яичных карри — и выбросил, потому что это ужасно. Но на самом деле я заплатил всю сумму.
Команда Avondale — у меня есть все доказательства — пожалуйста, не передавайте неверную информацию — Если такая информация будет передана, я подам на вас в суд.
Дорогие читатели — Вот как команда Avondale отвечает на все негативные комментарии. Это неправда.