Мой профиль: Путешественник по миру, проживающий в Дубае, посетивший более 40 стран, и пишущий только честные и правдивые отзывы, чтобы помочь другим увидеть истинную картину с точки зрения международного путешественника.
— Расположение: Хорошее расположение, прямо на озере.
— Общая атмосфера: Этот относительно небольшой курорт позиционирует себя как 5-звездочный, но при этом очень старый и отчаянно нуждается в срочном ремонте. В свои лучшие времена это был бы хороший отель, но сейчас он просто взывает о помощи!
— Удобства отеля: Главная достопримечательность этого отеля — самый длинный бассейн в Индии. Хотя сам бассейн впечатляет, вы не поверите, что произошло во время моего пребывания — к закату, как обычно, стемнело, и все светильники в бассейне погасли! Так что в бассейне и вокруг него было кромешная темнота, а дети все еще плавали. Никаких предупреждающих знаков или предупреждений! Это представляло серьезную угрозу для здоровья, о чем я сообщил руководству, но мне сказали, что они в курсе ситуации и ждут прибытия запчастей из Кочи! И они называют себя пятизвездочным отелем! Помимо этого, общая гигиена в отеле вызывала серьезные сомнения. Зоны обслуживания были открыты от глаз гостей, а общая эстетика была очень посредственной.
— Удобства в номере: Я остановился в вилле с бассейном, которую выбрал, основываясь на фотографиях в интернете – большая ошибка – номера устарели и отчаянно нуждаются в ремонте, даже туалеты. Далеко-далеко от пятизвездочного качества и стандартов. В номере и туалете отсутствовала элементарная гигиена – мне приходилось мыть, перемывать и дезинфицировать все перед использованием!
— Питание: Первый завтрак был настолько хорош, что я больше не стал бы есть в этом отеле. Единственный ресторан в отеле – под открытым небом, там много ворон, и он очень унылый, опять же, не пятизвездочного качества. Все мои обеды и ужины проходили в близлежащих отелях Taj и Zuri.
— Общая оценка: Я ставлю 3 звезды из-за вышеописанного опыта и потому, что я почти почувствовал себя обманутым, получив заявление о пятизвездочном статусе и заплатив соответствующую цену. Я бы сказал, что это даже не приличный 4-звездочный отель, но, учитывая его бассейн, его можно принять за 4-звездочный, но определенно даже близко не к 5-звездочному. Тем не менее, должен сказать, что персонал полностью понял и принял мои замечания и сделал все возможное, чтобы улучшить мое пребывание, но мало что мог сделать. Руководству необходимо инвестировать в улучшение номеров, туалетов и качества ресторана. В заключение, потрясающие отели Taj и Zuri поблизости обладают великолепной атмосферой. Я бы предпочел заплатить немного больше и забронировать их на следующую поездку. Однако из-за большой свадьбы в Kumarakom Lake Resort большинство более известных 5-звездочных отелей (Taj, Zuri, Kumarakom Lake) были недоступны, что вынудило меня забронировать Rythm — больше никогда!
Операционный менеджер, г-н Джотиш, приложил усилия, чтобы ответить на мой отзыв, и я должен сказать, что я впечатлен тем, как он принял и оценил мои конструктивные замечания. Это свидетельствует о характере и готовности к переменам, и мне не терпится увидеть, что ждет этот отель в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Расположение: Хорошее расположение, прямо на озере.
— Общая атмосфера: Этот относительно небольшой курорт позиционирует себя как 5-звездочный, но при этом очень старый и отчаянно нуждается в срочном ремонте. В свои лучшие времена это был бы хороший отель, но сейчас он просто взывает о помощи!
— Удобства отеля: Главная достопримечательность этого отеля — самый длинный бассейн в Индии. Хотя сам бассейн впечатляет, вы не поверите, что произошло во время моего пребывания — к закату, как обычно, стемнело, и все светильники в бассейне погасли! Так что в бассейне и вокруг него было кромешная темнота, а дети все еще плавали. Никаких предупреждающих знаков или предупреждений! Это представляло серьезную угрозу для здоровья, о чем я сообщил руководству, но мне сказали, что они в курсе ситуации и ждут прибытия запчастей из Кочи! И они называют себя пятизвездочным отелем! Помимо этого, общая гигиена в отеле вызывала серьезные сомнения. Зоны обслуживания были открыты от глаз гостей, а общая эстетика была очень посредственной.
— Удобства в номере: Я остановился в вилле с бассейном, которую выбрал, основываясь на фотографиях в интернете – большая ошибка – номера устарели и отчаянно нуждаются в ремонте, даже туалеты. Далеко-далеко от пятизвездочного качества и стандартов. В номере и туалете отсутствовала элементарная гигиена – мне приходилось мыть, перемывать и дезинфицировать все перед использованием!
— Питание: Первый завтрак был настолько хорош, что я больше не стал бы есть в этом отеле. Единственный ресторан в отеле – под открытым небом, там много ворон, и он очень унылый, опять же, не пятизвездочного качества. Все мои обеды и ужины проходили в близлежащих отелях Taj и Zuri.
— Общая оценка: Я ставлю 3 звезды из-за вышеописанного опыта и потому, что я почти почувствовал себя обманутым, получив заявление о пятизвездочном статусе и заплатив соответствующую цену. Я бы сказал, что это даже не приличный 4-звездочный отель, но, учитывая его бассейн, его можно принять за 4-звездочный, но определенно даже близко не к 5-звездочному. Тем не менее, должен сказать, что персонал полностью понял и принял мои замечания и сделал все возможное, чтобы улучшить мое пребывание, но мало что мог сделать. Руководству необходимо инвестировать в улучшение номеров, туалетов и качества ресторана. В заключение, потрясающие отели Taj и Zuri поблизости обладают великолепной атмосферой. Я бы предпочел заплатить немного больше и забронировать их на следующую поездку. Однако из-за большой свадьбы в Kumarakom Lake Resort большинство более известных 5-звездочных отелей (Taj, Zuri, Kumarakom Lake) были недоступны, что вынудило меня забронировать Rythm — больше никогда!
Операционный менеджер, г-н Джотиш, приложил усилия, чтобы ответить на мой отзыв, и я должен сказать, что я впечатлен тем, как он принял и оценил мои конструктивные замечания. Это свидетельствует о характере и готовности к переменам, и мне не терпится увидеть, что ждет этот отель в будущем.