Отзыв об отеле Coconut Creek Homestay Kumarakom 2*

Я был потрясен реальным опытом, полученным во время моего пребывания здесь, по сравнению с некоторыми действительно положительными отзывами, прочитанными здесь об этом проживании в семье. Я останавливался здесь с семьей и был в ужасе от того, как здесь обстоят дела, и от состояния самих комнат. Мы сняли 3 комнаты в этой семье, и, как говорится в некоторых отзывах, фактический размер комнаты довольно мал. Помимо размера, поскольку мы могли иметь комнаты меньшего размера, состояние туалетов было очень плохим, со сломанными унитазами и, как говорилось в некоторых других обзорах, очень маленькими полотенцами. Когда мы приехали, мужчина забрал наши паспорта, чтобы сделать копии, и хотя они позволили остальным членам семьи первыми войти в комнаты, я остался, чтобы забрать паспорта, как только они закончили делать копии — и, черт возьми, это было неправильно. Решение, меня заставили ждать час, пока они сделают копии паспортов и документов ОКИ! Час отпуска они провели в ожидании у стойки регистрации, и они действительно очень медленно решали вопросы. Другой сотрудник мужского пола фактически подошел к нам и потребовал, чтобы мы заплатили остаток денег на месте (мы забронировали номер через туристическое агентство и произвели полную оплату), и нам пришлось позвонить турагенту, который подтвердил, что полная оплата была произведена им и тоже сказал им об этом, на что они затем согласились. Представьте себе ужас необходимости ждать в течение часа фотокопий паспортов и OCI, а затем, помимо того, что от нас требуют оплаты, мы прекрасно знаем, что туристическое агентство постоянно поддерживало с ними связь. Совсем не полезно. Завтрак подавался в их собственном темпе, хотя с нами были дети, и они сказали нам, что завтрак будет подан в 9 утра, в результате чего голодные, капризные дети оказались в тесной, душной столовой. Конечно, это не тот опыт, который я хотел бы пережить снова, и это не место, подходящее для детей и семьи, в отличие от других семей, в которых я был. Плохое обслуживание клиентов, заплесневелые, забитые комнаты и сломанные туалеты — определенно не идея хорошего отдыха.