Недавно мы останавливались в отеле The Raviz на улице Мавур-роуд в Кожикоде, забронировав два номера для наших пожилых родителей и для меня и моей сестры. Мы были в Кожикоде на консультации в больнице и, как обычно, решили остаться на ночь, так как обратный путь довольно долгий. На этот раз мы выбрали The Raviz, и в целом это оказалось очень удачным решением.
Персонал отеля был чрезвычайно гибким и отзывчивым в отношении времени нашего заселения, что было особенно полезно, учитывая неопределенность, часто связанную с посещениями больницы. На наши запросы и сообщения, отправленные через Agoda, отвечали оперативно, что задало тон еще до нашего приезда.
На стойке регистрации персонал был отзывчивым и эффективным. Один из сотрудников-мужчин на ресепшене, имя которого я, к сожалению, не помню, поначалу показался не очень приятным, в основном потому, что он мало улыбался. Однако впечатление быстро изменилось. Он был действительно отзывчивым, внимательным и быстро выполнил наши просьбы во время заселения, что было гораздо важнее, чем первое впечатление.
Нам также помогала Халима, которая была исключительно приятной, теплой и гостеприимной, и она мгновенно создала для всех, особенно для наших родителей, ощущение комфорта и домашнего уюта. Ее манера поведения добавила очень личный и позитивный штрих к нашему опыту.
Нам удалось получить смежные номера, и эти номера заслуживают особого упоминания. Они огромные, безусловно, самые большие гостиничные номера, в которых я останавливался, по крайней мере, среди городских отелей (за исключением курортов). Номера были хорошо освещены, содержались в хорошем состоянии и имели продуманную планировку. Хотя вид из номеров не особенно впечатляет, это явно связано с местоположением, и отель не может это реально исправить.
Мы НЕ бронировали пакет с завтраком, но решили позавтракать в самом отеле, так как планировали уехать немного позже. На стойке ресторана я сообщил персоналу, что знаю, что завтрак платный, и попросил выставить его на мой счет в номере. Пока мы забирали еду, женщина со стойки подошла еще раз, чтобы повторить, что завтрак платный. В тот момент это показалось немного неловким, но, если подумать, это понятно и, вероятно, обусловлено предыдущим опытом общения с гостями по подобным вопросам.
Сам ресторан относительно небольшой, но завтрак был превосходным как по разнообразию, так и по вкусу. Качество еды было на высоте и стало приятным сюрпризом.
В целом, наше пребывание в отеле The Raviz Kozhikode оставило положительные впечатления: комфортабельные номера, отзывчивый персонал и хорошая еда стали главными достоинствами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал отеля был чрезвычайно гибким и отзывчивым в отношении времени нашего заселения, что было особенно полезно, учитывая неопределенность, часто связанную с посещениями больницы. На наши запросы и сообщения, отправленные через Agoda, отвечали оперативно, что задало тон еще до нашего приезда.
На стойке регистрации персонал был отзывчивым и эффективным. Один из сотрудников-мужчин на ресепшене, имя которого я, к сожалению, не помню, поначалу показался не очень приятным, в основном потому, что он мало улыбался. Однако впечатление быстро изменилось. Он был действительно отзывчивым, внимательным и быстро выполнил наши просьбы во время заселения, что было гораздо важнее, чем первое впечатление.
Нам также помогала Халима, которая была исключительно приятной, теплой и гостеприимной, и она мгновенно создала для всех, особенно для наших родителей, ощущение комфорта и домашнего уюта. Ее манера поведения добавила очень личный и позитивный штрих к нашему опыту.
Нам удалось получить смежные номера, и эти номера заслуживают особого упоминания. Они огромные, безусловно, самые большие гостиничные номера, в которых я останавливался, по крайней мере, среди городских отелей (за исключением курортов). Номера были хорошо освещены, содержались в хорошем состоянии и имели продуманную планировку. Хотя вид из номеров не особенно впечатляет, это явно связано с местоположением, и отель не может это реально исправить.
Мы НЕ бронировали пакет с завтраком, но решили позавтракать в самом отеле, так как планировали уехать немного позже. На стойке ресторана я сообщил персоналу, что знаю, что завтрак платный, и попросил выставить его на мой счет в номере. Пока мы забирали еду, женщина со стойки подошла еще раз, чтобы повторить, что завтрак платный. В тот момент это показалось немного неловким, но, если подумать, это понятно и, вероятно, обусловлено предыдущим опытом общения с гостями по подобным вопросам.
Сам ресторан относительно небольшой, но завтрак был превосходным как по разнообразию, так и по вкусу. Качество еды было на высоте и стало приятным сюрпризом.
В целом, наше пребывание в отеле The Raviz Kozhikode оставило положительные впечатления: комфортабельные номера, отзывчивый персонал и хорошая еда стали главными достоинствами.