В целом, это был неприятный опыт.
Я путешествовал с женой по семейному случаю и забронировал этот отель за несколько дней до приезда через Booking. Com. Я даже лично позвонил в отель, чтобы подтвердить бронирование, ожидая спокойного и беспроблемного пребывания.
По прибытии персонал на ресепшене был не приветлив и не откровенно груб — просто равнодушен. После того, как мы оба предъявили документы, удостоверяющие личность, и заплатили 2054 рупии, нам вручили ключ от номера № 303.
Как только мы открыли дверь, нас обдало сильным, удушающим запахом сигарет. Он был не слабым и невыносимым — создавалось впечатление, что номер несколько часов использовался как курительная комната. Мы не могли находиться внутри ни минуты.
Мы немедленно вернулись на ресепшен и объяснили ситуацию. Персонал забрал ключи, вызвал кого-то и небрежно дал указание распылить освежитель воздуха в номер — как будто быстрое распыление волшебным образом исправит многолетнюю запущенность. Меня очень удивило, насколько легкомысленно всё было организовано.
Я ясно дал ему понять, что нам этот номер не нужен. Без всякого сопротивления он вручил нам ключ от номера № 201.
К сожалению, номер № 201 ничем не отличался. В воздухе всё ещё витал тот же затхлый, удушающий запах сигарет.
К этому моменту моя жена, уже измученная после пятичасовой поездки, была сыта по горло. Она предложила смириться с этим, поскольку большую часть времени мы будем отсутствовать из-за мероприятия и нам нужен номер всего на несколько часов сна. Сначала я согласился.
Но через пять минут это стало для меня невыносимо. Запах был невыносимым и неприемлемым. Я немедленно забронировал другой номер в другом отеле и сказал жене, что мы уезжаем.
Мы вернули ключ на ресепшен и забрали копии наших удостоверений личности. Когда я спросил о возврате денег, мне прямо сказали, что этого не будет. В тот момент мы были слишком уставшими, чтобы спорить, и решили уехать.
Выводы:
— Этот отель не подходит для семейного отдыха.
— Создается впечатление, что это премиальный отель типа OYO, ориентированный, по-видимому, на краткосрочное проживание неженатых пар, и к нам относились соответственно.
Всегда осматривайте номер лично перед оплатой. Не полагайтесь исключительно на фотографии с Booking. Com или подобных платформ.
Пребывание должно приносить отдых, а не сожаление. В этом случае мы получили последнее.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я путешествовал с женой по семейному случаю и забронировал этот отель за несколько дней до приезда через Booking. Com. Я даже лично позвонил в отель, чтобы подтвердить бронирование, ожидая спокойного и беспроблемного пребывания.
По прибытии персонал на ресепшене был не приветлив и не откровенно груб — просто равнодушен. После того, как мы оба предъявили документы, удостоверяющие личность, и заплатили 2054 рупии, нам вручили ключ от номера № 303.
Как только мы открыли дверь, нас обдало сильным, удушающим запахом сигарет. Он был не слабым и невыносимым — создавалось впечатление, что номер несколько часов использовался как курительная комната. Мы не могли находиться внутри ни минуты.
Мы немедленно вернулись на ресепшен и объяснили ситуацию. Персонал забрал ключи, вызвал кого-то и небрежно дал указание распылить освежитель воздуха в номер — как будто быстрое распыление волшебным образом исправит многолетнюю запущенность. Меня очень удивило, насколько легкомысленно всё было организовано.
Я ясно дал ему понять, что нам этот номер не нужен. Без всякого сопротивления он вручил нам ключ от номера № 201.
К сожалению, номер № 201 ничем не отличался. В воздухе всё ещё витал тот же затхлый, удушающий запах сигарет.
К этому моменту моя жена, уже измученная после пятичасовой поездки, была сыта по горло. Она предложила смириться с этим, поскольку большую часть времени мы будем отсутствовать из-за мероприятия и нам нужен номер всего на несколько часов сна. Сначала я согласился.
Но через пять минут это стало для меня невыносимо. Запах был невыносимым и неприемлемым. Я немедленно забронировал другой номер в другом отеле и сказал жене, что мы уезжаем.
Мы вернули ключ на ресепшен и забрали копии наших удостоверений личности. Когда я спросил о возврате денег, мне прямо сказали, что этого не будет. В тот момент мы были слишком уставшими, чтобы спорить, и решили уехать.
Выводы:
— Этот отель не подходит для семейного отдыха.
— Создается впечатление, что это премиальный отель типа OYO, ориентированный, по-видимому, на краткосрочное проживание неженатых пар, и к нам относились соответственно.
Всегда осматривайте номер лично перед оплатой. Не полагайтесь исключительно на фотографии с Booking. Com или подобных платформ.
Пребывание должно приносить отдых, а не сожаление. В этом случае мы получили последнее.