Я останавливался здесь с семьей 1 мая 2026 года, и бронирование этого места оказалось одним из худших решений в моей жизни. У отеля были хорошие отзывы в Google, поэтому мы его и выбрали, но реальность оказалась совершенно иной.
Номер был грязным, а на простынях и одеялах были видны пятна, в том числе, похоже, пятна от менструации. Честно говоря, создавалось впечатление, что персонал отеля даже не удосужился поменять или как следует почистить их перед нашим заселением.
Персонал и руководство были крайне невнимательны и непрофессиональны. Мы сообщили о проблеме с простынями около 11 утра, но даже после многочисленных обращений кто-то пришел проверить только около 8 вечера. Такая задержка недопустима.
Также отсутствовали элементарные удобства. В номере не было полотенец, и после более чем 10 звонков нам прислали только одно полотенце, хотя нас было четверо. Еда и обслуживание в целом также разочаровали.
Что еще хуже, всю ночь происходили частые отключения электроэнергии — почти каждые 15 минут, и сотрудники на ресепшене не проявляли никакого беспокойства. Несмотря на заявления о наличии резервного источника питания, отель был в полной темноте более двух часов.
Еще один тревожный инцидент произошел около 1 часа ночи, когда сотрудник постоянно стучал в нашу дверь, утверждая, что мы заказали воду, чего мы абсолютно не делали. Это было навязчиво и неприятно, и после того, как мы несколько раз открыли дверь, мы перестали отвечать и просто надеялись, что стук прекратится.
Мы уже забронировали и оплатили два дня, что было большой ошибкой. Даже после того, как мы неоднократно сообщали персоналу, что будем сообщать об этих проблемах, никаких мер принято не было.
В целом, это был ужасный, ужасный опыт! Отель не проявил никакого уважения к комфорту гостей или основным стандартам обслуживания. Это полностью испортило наши выходные, и я настоятельно советую другим избегать проживания здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был грязным, а на простынях и одеялах были видны пятна, в том числе, похоже, пятна от менструации. Честно говоря, создавалось впечатление, что персонал отеля даже не удосужился поменять или как следует почистить их перед нашим заселением.
Персонал и руководство были крайне невнимательны и непрофессиональны. Мы сообщили о проблеме с простынями около 11 утра, но даже после многочисленных обращений кто-то пришел проверить только около 8 вечера. Такая задержка недопустима.
Также отсутствовали элементарные удобства. В номере не было полотенец, и после более чем 10 звонков нам прислали только одно полотенце, хотя нас было четверо. Еда и обслуживание в целом также разочаровали.
Что еще хуже, всю ночь происходили частые отключения электроэнергии — почти каждые 15 минут, и сотрудники на ресепшене не проявляли никакого беспокойства. Несмотря на заявления о наличии резервного источника питания, отель был в полной темноте более двух часов.
Еще один тревожный инцидент произошел около 1 часа ночи, когда сотрудник постоянно стучал в нашу дверь, утверждая, что мы заказали воду, чего мы абсолютно не делали. Это было навязчиво и неприятно, и после того, как мы несколько раз открыли дверь, мы перестали отвечать и просто надеялись, что стук прекратится.
Мы уже забронировали и оплатили два дня, что было большой ошибкой. Даже после того, как мы неоднократно сообщали персоналу, что будем сообщать об этих проблемах, никаких мер принято не было.
В целом, это был ужасный, ужасный опыт! Отель не проявил никакого уважения к комфорту гостей или основным стандартам обслуживания. Это полностью испортило наши выходные, и я настоятельно советую другим избегать проживания здесь.